Freelance Medewerker Klantcontact KCC -studentenpool opdracht
2026-10-07 14:24:29 EindhovenOver deze opdracht
De gemeente Eindhoven zoekt een medewerker voor het KlantContactCenter (KCC) voor 8-16 uur per week op locatie in Eindhoven.
Bij de gemeente Eindhoven is er een vacature voor een medewerker KlantContactCenter (KCC). Deze rol richt zich op het beantwoorden van telefoontjes van inwoners, bedrijven of instanties over uiteenlopende onderwerpen, zoals vragen over rijbewijzen, paspoorten, brieven van de gemeente of ontwikkelingen in de stad. De medewerker fungeert als eerste aanspreekpunt en probeert vragen direct af te handelen of verbindt door naar de juiste afdeling. Klantvriendelijkheid is hierbij vanzelfsprekend. De functie is ingericht voor 8 tot 16 uur per week, waarbij de planning maandelijks wordt afgestemd en in overleg meer uren kunnen worden gevraagd, bijvoorbeeld tijdens piekmomenten of vakanties. De medewerker wordt getraind door een senior medewerker in-house, ondersteund door een e-learningmodule. Het team bestaat uit ongeveer 45 collega’s en de werkzaamheden vinden plaats op locatie in Eindhoven. De vacature is geplaatst op 07-10-2026.
| Tarief | niet vermeld · onvoldoende data voor schatting | |
| Looptijd | niet vermeld | |
| Vaardigheden | geen specifieke eisen vermeld | |
| Uren/week | 8–16 uur/week | |
| Locatie | Eindhoven | |
| Omschrijving | uitgebreid | |
| Gewenste ervaring | onbekend |
Freelapp geeft projecten een score op basis van bepaalde kenmerken. Deze score is bedoeld om freelancers te helpen projecten te vinden die zo goed mogelijk aansluiten op hun wensen en vaardigheden. Freelapp bepaalt de score op basis van de gegevens in de omschrijving van de opdracht en verrijkt deze met eigen data. De score kan fouten bevatten. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de beoordeling door Freelapp.