Freelance Medewerker parkeerbezwaren opdracht

Voor de Gemeente Purmerend, een energieke organisatie in beweging, zoekt men een Medewerker Parkeerbezwaren die onderdeel uitmaakt van het team Belastingen. Dit team, bestaande uit 12 collega’s, is verantwoordelijk voor de uitvoering van gemeentelijke belastingen en heffingen, waaronder parkeerbelasting, onroerendezaakbelasting en afvalstoffenheffing. De rol richt zich specifiek op de behandeling van bezwaarschriften tegen parkeerheffingen volgens wettelijke kaders, gemeentelijke procedures en kwaliteitsrichtlijnen. Je werkt nauw samen met collega’s binnen het cluster belastingen, parkeerbeheer en andere gemeentelijke teams, en bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners met bezwaren. Taken omvatten het registreren en verwerken van bezwaren in gemeentelijke systemen, het verzamelen van relevante informatie, het beoordelen van bezwaren binnen beleidskaders, en het verzorgen van administratieve afhandeling. Daarnaast ondersteun je bij algemene vragen over gemeentelijke belastingen en heffingen, stemt werkzaamheden af met collega’s en leidinggevenden, en draagt bij aan teamoverleggen. Vereiste competenties zijn klantgerichtheid, luisteren, doorzettingsvermogen, tactisch gedrag, resultaatgericht werken, samenwerken, organiseren, kritisch denken, analyserend vermogen, en plannen en organiseren. De functie is op locatie in Amsterdam en maakt deel uit van een dynamische organisatie met volop mogelijkheden.