Freelance Operationeel Productspecialist opdracht

Deze opdracht betreft de rol van Operationeel Productspecialist binnen het programma Buitengewone Zaken Blauw (BZB), dat zich richt op complexe, politiek urgente opdrachten met interdepartementale afstemming. De specialist is verantwoordelijk voor de operationele ondersteuning en continuïteit van een digitaal portaal in een technisch complexe omgeving met meerdere ketenpartijen. De locatie is onbekend en de opdracht is op locatie uit te voeren. De startdatum is 06-08-2026. De rol vereist ervaring met incidentmanagement, productieondersteuning, root cause analyses en samenwerking met multidisciplinaire agile ontwikkelteams. Daarnaast is ervaring nodig binnen grootschalige organisaties (bij voorkeur overheid) met het borgen van continuïteit, stabiliteit en kwaliteit van bedrijfskritische applicaties en digitale dienstverlening. De specialist fungeert als inhoudelijk aanspreekpunt voor productiegerelateerde vraagstukken, ondersteunt bij incidentmanagement en voert functioneel applicatiebeheer uit. Belangrijke taken zijn het analyseren van productieverstoringen, het uitvoeren van root cause analyses, het bewaken van de impact van wijzigingen op applicaties en bedrijfsprocessen, en het opstellen en onderhouden van operationele documentatie. De rol vereist afstemming met ontwikkelteams, beheerders, architecten en andere ketenpartners over operationele en functionele vraagstukken.