Freelance Proces manager opdracht
2026-09-23 20:04:43 Onbekende locatieOver deze opdracht
Voor een organisatie zoeken we een Procesmanager ITIL voor de dagelijkse aansturing en optimalisatie van ITIL-processen in een complexe beheeromgeving. Locatie onbekend, startdatum 23-09-2026.
Wij zoeken een ervaren Procesmanager ITIL die verantwoordelijkheid neemt voor de dagelijkse aansturing, bewaking en optimalisatie van bestaande ITIL-processen binnen een complexe beheeromgeving. De rol richt zich op het coördineren van processen zoals Incident Management, Problem Management, Change Management en Service Level Management, met name binnen infrastructuur-, netwerk- en applicatieomgevingen. Daarnaast is inzicht in procesafhankelijkheden en ketensamenwerking binnen de beheeromgeving essentieel. De functie vereist sterke procescoördinatie, verantwoordelijkheidsmanagement en communicatieve vaardigheden, waarbij de Nederlandse taal uitstekend moet worden beheerst. Er wordt verwacht dat je teams en betrokkenen aanspreekt op hun rollen en verantwoordelijkheden, en dat je helder uitlegt hoe processen moeten worden uitgevoerd en waarom naleving belangrijk is. Stakeholdermanagement speelt een cruciale rol, waarbij je schakelt tussen operationele teams, management en leveranciers. Ervaring met het coördineren van grote incidenten (tot circa 700 personen) en het rapporteren op procesprestaties is een vereiste. Kennis van ServiceNow wordt als pré gezien. Een ITIL Foundation certificering of hoger is verplicht. De locatie is onbekend en de startdatum is 23-09-2026.
Vergelijkbare opdrachten
Maak een gratis Freelapp-account en ontvang elke dag nieuwe opdrachten die passen bij jouw profiel en specialisatie.
Maak gratis account via LinkedIn Gratis · 1 minuut| Tarief | niet vermeld · onvoldoende data voor schatting | |
| Looptijd | tot 31-12-2027 | |
| Vaardigheden | ITIL, Change Management, ServiceNow (3) | |
| Uren/week | 36 uur/week | |
| Locatie | geen plaatsnaam vermeld | |
| Omschrijving | uitgebreid | |
| Gewenste ervaring | onbekend |
Freelapp geeft projecten een score op basis van bepaalde kenmerken. Deze score is bedoeld om freelancers te helpen projecten te vinden die zo goed mogelijk aansluiten op hun wensen en vaardigheden. Freelapp bepaalt de score op basis van de gegevens in de omschrijving van de opdracht en verrijkt deze met eigen data. De score kan fouten bevatten. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de beoordeling door Freelapp.