Freelance Proces manager opdracht
Over deze opdracht
Voor een organisatie wordt een Procesmanager ITIL gezocht voor de dagelijkse aansturing en optimalisatie van ITIL-processen in een complexe beheeromgeving. Locatie onbekend, startdatum 23-09-2026.
Voor een organisatie met een complexe IT-beheeromgeving wordt een Procesmanager ITIL gezocht. De rol omvat de dagelijkse aansturing, bewaking en optimalisatie van bestaande ITIL-processen, waaronder Incident Management, Problem Management, Change Management en Service Level Management. Ervaring met het coördineren van grote incidenten (tot circa 700 gebruikers) en het begeleiden van betrokkenen is vereist, evenals inzicht in procesafhankelijkheden en ketensamenwerking binnen IT-beheeromgevingen. De functie vereist ruime ervaring in IT-beheer en IT-servicemanagement, aantoonbare ervaring met het operationeel aansturen en verbeteren van ITIL-processen, en uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. Verantwoordelijkheidsmanagement, procescoördinatie en stakeholdermanagement zijn essentiële vaardigheden. Ervaring met ServiceNow en een ITIL Foundation-certificering of hoger zijn een pré. De locatie is onbekend en de startdatum is 23-09-2026.
| Tarief | niet vermeld · onvoldoende data voor schatting | |
| Looptijd | niet vermeld | |
| Vaardigheden | ITIL, Change Management, ServiceNow (3) | |
| Uren/week | 36 uur/week | |
| Locatie | geen plaatsnaam vermeld | |
| Omschrijving | uitgebreid | |
| Gewenste ervaring | 5+ jaar ervaring |
Freelapp geeft projecten een score op basis van bepaalde kenmerken. Deze score is bedoeld om freelancers te helpen projecten te vinden die zo goed mogelijk aansluiten op hun wensen en vaardigheden. Freelapp bepaalt de score op basis van de gegevens in de omschrijving van de opdracht en verrijkt deze met eigen data. De score kan fouten bevatten. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de beoordeling door Freelapp.