Freelance Procesanalist opdracht

Voor iRealisatie, onderdeel van de directie informatiebeleid van VWS, wordt een Procesanalist gezocht voor het vormgeven van een organisatiebreed Life Cycle Management (LCM)-proces voor het PGB2.0 portaal. Dit portaal ondersteunt dagelijks duizenden gebruikers binnen de pgb-keten, zoals budgethouders, SVB-medewerkers, zorgverleners en verstrekkers. De rol richt zich op het analyseren van de huidige situatie, identificeren van knelpunten en ontwikkelen van een toekomstbestendig uniform procesmodel, inclusief implementatie in zowel de ontwikkel- als beheerorganisatie. Hierbij wordt samengewerkt met beheerteams, architecten, securityspecialisten en ontwikkelteams om inzicht te creëren in technische veroudering, risico’s en vervangingsvraagstukken. Het proces moet worden vertaald naar een praktisch werkend model met duidelijke rollen, verantwoordelijkheden, stuurinformatie en rapportages. De functie vereist HBO werk- en denkniveau, minimaal 5 jaar ervaring met het analyseren, ontwerpen en implementeren van IT-processen in een complexe organisatie (LCM in het bijzonder), en minimaal 2 jaar ervaring met het beschrijven van beheerprocessen op basis van ITIL, ASL/BISL en/of Agile werkwijze. Kennis van relevante wet- en regelgeving, analytisch denkvermogen, pragmatische instelling en een hands-on mentaliteit zijn essentieel. De rol is bedoeld voor locatie in Amsterdam, met een opzegtermijn van minimaal 1 maand bij voortijdige beëindiging.