Freelance Product Owner -DIA Stations opdracht

Dit ga je doen Daarom kies je voor Product Owner bij NS Begin 2020 is de NS-strategie ‘Nederland duurzaam bereikbaar. Voor iedereen' gelanceerd. Belangrijke pijlers zijn het netwerk van de toekomst, stations als knooppunt van mobiliteit en leefbaarheid, flexibel en veelzijdig reizen met de NS-app. Flexibel en veelzijdig reizen, betekent dat NS transformeert van treinbedrijf naar breed mobiliteitsbedrijf en duurzame deur-tot-deur reizen voor iedereen beschikbaar maakt. Data speelt een hoofdrol in al onze processen en is volop in beweging. Vanaf het hoofdkantoor in Utrecht werken veel collega’s achter de schermen om dit voor elkaar te krijgen. De afdeling Data, Innovatie & Analyse (DIA) is op zoek naar een Product Owner binnen DIA Stations voor 36 uur per week. Vanuit DIA Stations worden Data, Informatie, Analytics en AI-producten opgeleverd aan alle onderdelen van NS Stations: Retail (o.a. de Kiosk, Julia’s en AH to Go), Services (o.a. de OV-fiets) en de verkoop, verhuur en het beheer van Vastgoed. Dit omvat producten als dashboards over verkopen bij de verschillende retailformules, inzichten in bijvoorbeeld sociale veiligheid en storingen op stations en daarnaast bijvoorbeeld ook korte-termijn voorspellingen voor OV-fiets beschikbaarheid en optimalisatie van onderhoudsroutes.

Zo werkt het Als Product Owner (PO) van DIA Stations ben je een ondernemende en resultaatgerichte professional met een sterke business mindset. Je doorleeft de missie en visie van zowel NS Stations als DIA en gaat actief op zoek naar en aan de slag met concrete Analytics- en AI-initiatieven en oplossingen die bijdragen aan de strategische doelstellingen van NS Stations. Als PO van twee teams toon je duidelijke affiniteit en kennis van Data, Informatie, Analytics & AI. Jij brengt de waarde en toepassingsmogelijkheden van deze DIA-teams voor NS Stations helder over binnen de organisatie en maximaliseert deze. De teams zijn heel verschillend van aard (BI en Analytics&AI); schakelen doe je met gemak en plezier. Je fungeert als ambassadeur voor datagedreven werken, Analytics en AI, en stimuleert het effectief en verantwoord inzetten van data om besluitvorming en prestaties te verbeteren. Hiertoe onderhoud je een actief netwerk binnen NS Stations, DIA en relevante externe partijen. Je benut dit netwerk om proactief nieuwe (AI-)kansen te signaleren en te inventariseren. Je betrekt stakeholders en uitvoerende teams in een vroeg stadium om gezamenlijk een scherp beeld te vormen van het wat, het waarom en het hoe. Je prioriteert de verschillende initiatieven en (beheer)werk op basis van strategische relevantie, verwachte businesswaarde/impact en effort. Leidend hierin is het portfoliomanagement van NS Stations. Als PO vervul je hierbij een verbindende rol tussen business stakeholders en data-experts in de teams, zorgt voor heldere verwachtingen over scope en haalbaarheid en borgt dat oplossingen aansluiten bij zowel de behoeften van de business als de kaders van DIA.

Binnen je rol als Product Owner vervul je ook de rol van AI Translator: je vertaalt businessvraagstukken naar concrete AI-use-cases en maakt de mogelijkheden en beperkingen van AI begrijpelijk voor de business. Met een ondernemende blik ga je actief op zoek naar kansen voor AI, maak je nieuwe use-cases los en breng je deze snel in de praktijk om te ontdekken wat werkt. Samen met stakeholders en het Analytics & AI-team scherp je het probleem, de gewenste resultaten en de randvoorwaarden aan. Je verbindt businesswaarde aan technische haalbaarheid, beschikbare data en verantwoord gebruik van AI. Daarbij begeleid je de stap van idee en experiment naar een waardevol product en stimuleer je adoptie in de werkprocessen, zodat AI-oplossingen daadwerkelijk waarde opleveren voor NS Stations.

Als Product Owner ben je verantwoordelijk voor:
Creëren en maximaliseren van waarde door de teams op de meest effectieve manier in te zetten (prioriteren van de backlog en meenemen van je teams).
Initiëren en onderhouden van relaties binnen de business.
Afstemming met de (business) stakeholders van de twee teams (Analytics/AI en BI).
Opstellen, afstemmen en bijhouden van de lange termijn roadmap voor de teams.
Zorgdragen voor de vertaling van de wensen van de gebruiker naar passende functionele BI- en/of Analytics en AI-oplossingen.
Vervullen van de AI Translator-rol: samen met business en AI-experts kansrijke AI-use-cases concretiseren, succescriteria en randvoorwaarden bepalen en de adoptie en gerealiseerde businesswaarde van AI-oplossingen volgen
Signaleren en managen van afhankelijkheden tussen teams in een complexe (IT-)omgeving, zoals afstemmen met data-architecten en platform-teams.
Aanzetten tot data-gedreven werken in de business.
Promoten van de successen van de DIA Stations teams in de business en daarbuiten.

Hier ga je werken Op loopafstand van station Utrecht Centraal bundelen ruim 300 collega´s van de afdeling Data, Innovatie & Analyse (DIA) hun krachten. Hier werkt een mix van ervaringen en persoonlijkheden, die elkaar graag opzoeken om met elkaar te sparren en kennis te delen. Je start bij twee verschillende – agile werkende - teams die verantwoordelijk zijn voor het leveren en onderhouden van data- en informatieproducten. Het ene team is gericht op de BI-producten, terwijl het andere team de Analytics en AI-vraagstukken oppakt. Naast de verschillende specialiteiten van de teams is ook de werkwijze anders. Dit vraagt om een flexibele mindset en de capaciteit om voor beide teams een effectieve Product Owner te kunnen zijn.
Kantoordagen: maandag en woensdag

Je herkent jezelf in de volgende eigenschappen: je bent analytisch en hebt abstractievermogen, houdt overzicht, bent kritisch en constructief, aarzelt niet je aan- en uit te spreken en toont lef, overtuigingskracht en ondernemerschap. Je beschikt over goede adviesvaardigheden en situationeel en verbindend leiderschap: je hebt oog voor wat verschillende mensen, vraagstukken en situaties nodig hebben.

De opdracht duurt 12 maanden en start op 1 december 2026.