Freelance Projectbegeleider opdracht

Voor TenneT ondersteun je als projectbegeleider assetprojectteams bij het implementeren van digitale werkwijzen en systemen. Je bent het aanspreekpunt voor vragen over Relatics en begeleidt gebruikers en teams bij het werken volgens vaste standaarden. Je behandelt verzoeken, meldingen en gebruikersvragen, geeft instructies, workshops en kennissessies, en laat zien hoe digitale oplossingen projectteams ondersteunen. Daarnaast ondersteun je bij het opstellen van gebruikerscasussen, signaleert terugkerende knelpunten in processen en systemen, en denkt mee over verbeteringen in processen en dienstverlening. Je werkt met oplossingen zoals TopDesk en verbindt gebruikers, projectteams en digitale specialisten. Je werkt nauwkeurig, brengt structuur aan, houdt overzicht en schakelt gemakkelijk met verschillende belanghebbenden. Je vraagt goed door en achterhaalt wat werkelijk nodig is. Je voelt je comfortabel bij het geven van instructies aan groepen. Interesse in Relatics, informatiemanagement of digitale werkwijzen is belangrijk. De opdracht vindt plaats in Arnhem, waar je twee tot drie dagen per week op locatie werkt, met vaste kantoordagen op dinsdag en woensdag.