Freelance Projectleider selfservice oplossing opdracht
2026-07-06 08:25:14 HengeloOver deze opdracht
Projectleider voor selfservice-oplossing bij gemeente Hengelo (locatie), 8–16 uur/week, looptijd circa 3–4 maanden.
De gemeente Hengelo zoekt een projectleider voor het realiseren van een selfservice-oplossing binnen de afdeling I&IT, gericht op het verbeteren van de dienstverlening van het Servicepunt. De opdracht omvat het vergroten van selfservice, verminderen van druk op het Servicepunt en verbeteren van de gebruikservaring. De rol richt zich op analyse, ontwerp, realisatie en implementatie van een werkende selfservice-oplossing, inclusief procesontwerp, use cases en borgingsadvies. De projectleider stuurt het project, betrekt stakeholders en zorgt voor voortgang en besluitvorming, zonder structureel beheer uit te voeren. Er wordt gewerkt met kleine stappen en pilots. De opdracht vindt plaats in Hengelo, op locatie. Vereist zijn aantoonbare werkervaring met selfservice-oplossingen, minimaal 3 jaar ervaring als projectleider in IT services management, ervaring met implementaties en stakeholdermanagement. Succes wordt gemeten aan het daadwerkelijk gebruik van de selfservice-oplossingen en een meetbare verschuiving van contact naar selfservice.
| Tarief | €75–€95/uur (schatting van Freelapp) | |
| Looptijd | tot 06-11-2026 | |
| Vaardigheden | geen specifieke eisen vermeld | |
| Uren/week | 10–12 uur/week | |
| Locatie | Hengelo | |
| Omschrijving | uitgebreid | |
| Gewenste ervaring | 5+ jaar ervaring |
Freelapp geeft projecten een score op basis van bepaalde kenmerken. Deze score is bedoeld om freelancers te helpen projecten te vinden die zo goed mogelijk aansluiten op hun wensen en vaardigheden. Freelapp bepaalt de score op basis van de gegevens in de omschrijving van de opdracht en verrijkt deze met eigen data. De score kan fouten bevatten. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de beoordeling door Freelapp.
Marktinzicht: Projectleider
Op Freelapp staan momenteel 1173 actieve projectleider-opdrachten. Het gemiddelde uurtarief voor dit specialisme ligt tussen €108–123/uur.
Bekijk alle projectleider-opdrachten