Freelance Senior Applicatiebeheerder opdracht

Als senior applicatiebeheerder werk je bij Stedin, een van de belangrijkste netbeheerders van Nederland, in Delft. Je bent verantwoordelijk voor de stabiliteit en functionaliteit van bedrijfsapplicaties binnen een dynamisch Agile DevOps-team. In eerste instantie neem je het beheer van Planon op je, waarbij je incidenten oplost, wijzigingsverzoeken behandelt, key-users adviseert en nieuwe functionaliteiten configureert. Je fungeert als brug tussen business en IT, vertaalt complexe gebruikerswensen naar concrete oplossingen en zorgt voor zorgvuldige documentatie en kwaliteitsborging. Dagelijks ben je intensief in contact met stakeholders, leveranciers en IT-collega's. Je waarborgt dat wijzigingen grondig worden getest en correct worden geïmplementeerd, met een balans tussen hands-on beheer en proactief meedenken over verbeteringen. De rol vereist minimaal 5 jaar ervaring als functioneel beheerder, applicatiebeheerder of functioneel consultant, ervaring met bedrijfsapplicaties, gebruikersondersteuning, incidentmanagement, wijzigingsbeheer, testen en implementeren van wijzigingen. Daarnaast zijn goede communicatieve vaardigheden, een klantgerichte instelling, een proactieve en pragmatische werkwijze, en beheersing van de Nederlandse taal essentieel. Ervaring met Planon, SaaS-applicaties, Agile/Scrum/DevOps, applicatieontwikkeling, SQL, interfaces, API's en integraties is een pré.