Freelance ServiceNow Consultant - Hero Interim Professionals opdracht in Amsterdam

Duur: 12 maanden met optie op verlenging. Voor het ministerie van Defensie zijn wij op zoek naar een ServiceNow Consultant. In deze rol werk je aan de doorontwikkeling van het ServiceNow-platform en realiseer je nieuwe functionaliteiten binnen een DevOps-omgeving. Je vertaalt functionele wensen naar technische oplossingen en draagt bij aan een stabiel en toekomstbestendig service management platform. Een uitdagende opdracht binnen een complexe en maatschappelijk relevante IT-omgeving.  Je ontwikkelt en past ServiceNow-functionaliteiten aan binnen het Service Management Platform.Je realiseert user stories zelfstandig en draagt bij aan het technisch uitwerken en verfijnen ervan.Je bewaakt de technische samenhang tussen verschillende functionaliteiten en signaleert afwijkingen.Je stelt testscenario’s op en ondersteunt bij testen en validatie van oplossingen.Je demonstreert en licht gerealiseerde functionaliteiten toe tijdens demo’s en reviews.Je werkt nauw samen binnen een DevOps team aan continue doorontwikkeling van het platform.Je vertaalt functionele wensen naar technische oplossingen binnen ServiceNow.Je draagt bij aan de kwaliteit en doorontwikkeling van het ServiceNow-platform binnen de organisatie.Context en DoelstellingDe opdracht vindt plaats binnen het ministerie van Defensie (JIVC – Generieke Infrastructuur Services).Er is een groeiende behoefte aan ServiceNow-functionaliteit binnen en buiten de organisatie.Daarom is continuering en versterking van het ServiceNow DevOps team noodzakelijk.De focus ligt op het verbeteren en uitbreiden van het Service Management Platform.Je werkt in een complexe IT-omgeving binnen de overheid.Samenwerking, kennisdeling en kwaliteit staan centraal binnen JIVC.De opdracht draagt bij aan betrouwbare en veilige IT-dienstverlening binnen Defensie.De rol heeft een sterke focus op DevOps, Agile werken en continue verbetering. 2 jaar ervaring met ServiceNow in een complexe IT omgeving/Overheid.Een geldig ServiceNow System Administration certificaat (CSA), Certified Application Developer (CAD) certificaat en Certified Implementation Specialist – Data Foundations (CMDB & CSDM). (Bewijs/Kopie certificaat meesturen).In bezit van de volgende certificaten: Agile Foundation, SAFe, Scrum.3 jaar ervaring met ITIL minimaal v3 (Foundation).Voor tenminste drie van de volgende aandachtsgebieden: CMDB, JIRA, LDAP, DevOps, HR en/of ITSM twee of meer koppelingen aangelegd tussen het ServiceNow platform en andere informatiesystemen.3 jaar ervaring in het ondersteunen van implementaties van het ServiceNow-platform.3 jaar ervaring met het vertalen van functionaliteiten (wensen) naar ServiceNow systeemoplossingen.2 jaar ervaring met implementaties van ServiceNow CMDB, CSDM en SACM.3 jaar ervaring met het werken in Agile-teams.Wensen:Ervaring in de volgende aandachtsgebieden van ServiceNow: ITSM, FSM, SPM en Request Fullfilment. Ministerie van DefensieInzetten bij Defensie zijn doorgaans voor langere tijd (1 tot maximaal 4 jaar). Voor deze functie moet een B- screening worden doorlopen met een gemiddelde duur van 6-8 weken.Bij de aanbieding van een kandidaat is het invullen van het aanbiedingsformulier verplicht. Hierbij wordt ook gevraagd om de eisen en de wensen toe te lichten + een verwijzing naar het cv te vermelden.Specifiek voor leveranciersWanneer u bij ons een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig. Onder andere met betrekking tot de Wet Ketenaansprakelijkheid. De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot eindklant.Brokerpartijen dekken deze risico’s voor hun klanten af. Om de aansprakelijkheid te beperken, dienen er maatregelen genomen te worden. Zo ook door Hero. Belangrijk hierbij is dat er een WAADI-registratie is en gebruik gemaakt wordt van een geblokkeerde rekening, de G-rekening. Dit is de rekening waarop alleen loonheffingen en BTW worden gestort die vervolgens worden betaald aan de Belastingdienst. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst.Heeft u hier vragen over, dan kunt u ons altijd bellen op 085-222 1996 of mailen naar defensie@hero.eu. Wil je ons een open sollicitatie sturen? Voor iedereen die geen idee heeft wat Hero doet, maar dat wél graag wil weten, hebben wij een speciale website ontwikkeld waarbij wij onze dienstverlening simpel uitleggen: Hero for Dummies