Freelance Teammanager Contactcentrum opdracht
2026-09-15 20:20:43 ApeldoornOver deze opdracht
Teammanager Contactcentrum bij Gemeente Apeldoorn in Apeldoorn voor 32 tot 36 uur per week, beschikbaar vanaf 1 november 2026.
De Gemeente Apeldoorn, met bijna 170.000 inwoners, zoekt een Teammanager Contactcentrum voor de afdeling Publiekszaken. Deze rol richt zich op de eerstelijns dienstverlening aan inwoners via klantontvangst, telefonie, contactformulieren, mail, meldingen openbare ruimte en digitale taken. Het team telt 27 fte en het callcenter systeem wordt binnenkort vervangen. De locatie is Apeldoorn, waarbij remote werken niet mogelijk is. De kandidaat moet minimaal 5 jaar ervaring hebben in een leidinggevende functie als teammanager, waarvan minimaal 1 jaar met teams die direct klantcontact hebben, en minimaal 2 jaar ervaring in een gemeente met minimaal 100.000 inwoners. Daarnaast zijn competenties als samenwerken, flexibel zijn, stressbestendig, situationeel coachen, leiding geven en managen, stevig op de inhoud en zacht op de relatie, duidelijk en voorspelbaar, en inhoudelijke sparringspartner vereist. De kandidaat rapporteert aan het afdelingshoofd Publiekszaken en draagt bij aan de strategische ontwikkeling van de afdeling.
| Tarief | niet vermeld · onvoldoende data voor schatting | |
| Looptijd | tot 15-09-2031 | |
| Vaardigheden | geen specifieke eisen vermeld | |
| Uren/week | 32 uur/week | |
| Locatie | Apeldoorn (remote mogelijk) | |
| Omschrijving | uitgebreid | |
| Gewenste ervaring | 5+ jaar ervaring |
Freelapp geeft projecten een score op basis van bepaalde kenmerken. Deze score is bedoeld om freelancers te helpen projecten te vinden die zo goed mogelijk aansluiten op hun wensen en vaardigheden. Freelapp bepaalt de score op basis van de gegevens in de omschrijving van de opdracht en verrijkt deze met eigen data. De score kan fouten bevatten. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de beoordeling door Freelapp.
Marktinzicht: Team Manager
Op Freelapp staan momenteel 96 actieve team manager-opdrachten. Het mediane uurtarief voor dit specialisme is € 110,- per uur (op basis van 21 opdrachten met een vermeld tarief uit de afgelopen 3 maanden). Voor deze opdracht is geen tarief vermeld; de mediaan is een realistisch vertrekpunt voor je tariefvoorstel.
Bekijk alle team manager-opdrachten Uurtarief team manager