Freelance Teammanager dienstverlening opdracht

Als interim teammanager Dienstverlening ben je verantwoordelijk voor een team van 36 personen verdeeld over drie clusters: het publiekscentrum, de secretariaten en facilitaire zaken. Je zorgt voor zowel interne als externe dienstverlening en draagt bij aan een soepele werking van het gemeentehuis, van gastvrije ontvangst tot de koffieapparaten en binnenkomende telefoontjes. Je hebt een belangrijke rol in de verdere ontwikkeling van het team, zoals procesbeschrijvingen, werkinstructies, beleid, weerbaarheid en onderlinge communicatie. Daarnaast werk je aan een visie op Dienstverlening en ben je betrokken bij de stuurgroep 'Werkplek van de toekomst' en het agressieprotocol. Je maakt onderdeel uit van het MT, onderhoudt korte lijnen met het DT en schakelt tussen de belangen van inwoners, de organisatie en je team. De rol is gericht op het aansturen van het team, het prioriteren van taken en het inspireren van medewerkers. De locatie is onbekend en de startdatum is 11-11-2026. De looptijd van de opdracht is niet vermeld.