Freelance Vakspecialist Publiekzaken -Kwaliteitsmedewerker sociaal domein opdracht

Voor de Gemeente Middelburg is een functie beschikbaar als Vakspecialist Publiekzaken – Kwaliteitsmedewerker sociaal domein. Deze rol richt zich op het optimaliseren van processen rondom klachten, bezwaren en beroepen binnen het juridische domein van de gemeente. De medewerker draagt bij aan de kwaliteitsverbetering van de dienstverlening door signalen uit de praktijk te vertalen naar structurele verbeteringen in werkprocessen en dossiervorming. Daarnaast is er een centrale rol weggelegd voor het waarborgen van privacy en AVG-compliance, waarbij protocollen worden geadviseerd en bewustwording bij collega’s wordt gecreëerd. De functie omvat zowel ondersteuning aan commissies als het zelfstandig leiden van juridische trajecten. Benodigde kennis en ervaring omvatten een afgeronde juridische HBO-opleiding, uitgebreide kennis van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) en aanverwante wetgeving, aantoonbare ervaring met klachtbehandeling, bezwaar- en beroepsprocedures, en kennis van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). De werkzaamheden vinden plaats op locatie in Middelburg.