Freelance opdrachten voor Figma experts

UX Designer voor Team ROO bij de Rijksoverheid in Den Haag, 36 uur per week van 20-07-2026 tot 31-07-2027.

Freelance front-end developer gezocht voor omzetten van Figma-design naar responsive HTML met Tailwind CSS voor Nameshift.com in Amsterdam (op locatie).

Senior Mendix Expert Business Engineer voor Rotterdam, 40u p/w, 10 juli 2026 t/m 10 juli 2027.

Voor de Gemeente Rotterdam is een Mendix Expert Business Engineer Senior gezocht voor een fulltime rol (locatie in Rotterdam) met een startdatum op 20-06-2026 en een onbekende looptijd.

UX-designer voor NS IT Operatie in Haarlem (op locatie) ontwerpt interne tools voor NS-medewerkers, met focus op veilige en betrouwbare treindienstverlening. Opdracht start op 18-06-2026, looptijd niet vermeld.

Front-end Developer voor NL Design System bij ICTU, locatie onbekend (op locatie), uren per week onbekend, looptijd onbekend.

Voor ICTU zoekt NL Design System een Developer Relations Engineer voor 2 FTE bij een locatie onbekend (op locatie). De rol betreft het ondersteunen van de community en kernteamactiviteiten binnen het project NL Design System.

​ICTU werkt aan een betere digitale overheid, voor en samen met andere overheidsorganisaties. Voor het project NL Design System zijn we op zoek naar een Developer Relations Engineer.   ​Met de NL Design System aanpak verzamelen we richtlijnen, componenten, patronen en templates om robuuste websites en webapplicaties voor de overheid te bouwen. Dat doet het kernteam samen met een actieve community van specialisten van diverse overheidsorganisaties.  NL Design System is een ecosysteem van verschillende design systems die mix-en-match gebruikt kunnen worden. Het kernteam voert de regie op de werkwijzen binnen de NL Design System community. Binnen deze community worden enerzijds componenten, patronen en templates ontwikkeld. Anderzijds wordt hergebruik door implementatie van al bestaande componenten, patronen en templates binnen overheidsorganisaties gestimuleerd en ondersteund.De community bestaat uit Designers, Developers, Specialisten webtoegankelijkheid en contentmakers van overheidsorganisaties en hun leveranciers, die de NL Design System componenten in productie toepassen bij de inrichting van hun eigen digitale dienstverlening.​De componenten en richtlijnen van NL Design System zijn open source beschikbaar op GitHub en Figma, zodat iedereen ze kan gebruiken voor een begrijpelijke, gebruiksvriendelijke én toegankelijke onlinedienstverlening. Het project is ten einde wanneer de opdrachtgever de opgeleverde resultaten heeft geaccepteerd en een inhoudelijke decharge heeft verleend. Is het geval wanneer de klant en een landingsplaats heeft voor alle activiteiten en instrumenten van NL Design System, zijn overgedragen aan de betreffende beheerpartij en nazorg is uitgevoerd.  Je onderdeel van het Kernteam, dat op dit moment bestaat uit een Product Manager, Design System Lead, UX-designers, Specialisten webtoegankelijkheid, Developers, een Communicatieadviseur en een Project Manager.  ​Het kernteam werkt open source en agile samen. Dit houdt in dat in een 2-wekelijks ritme alles transparant gedeeld wordt met geïnteresseerden in de NL Design System Heartbeat, met elke week een Developer Open Hour. Hier stellen developers vragen en wisselen ze ervaringen, inzichten en tips met elkaar uit. Ook lezen honderden geïnteresseerden mee in de nieuwsbrief en in Slack. Samen help je de community met bijdragen aan en gebruikmaken van het NL Design System.De opdracht bestaat uit diverse ondersteunende werkzaamheden bij de doorontwikkeling van dit overheidsbrede open source huisstijlonafhankelijke design systeem. Zoals:de community helpen bij het doorontwikkelen van de componenten in React, Angular, Vue.js, Drupal, Lit en andere frameworks.het beschikbaar maken van documentatie zodat zoveel mogelijk developers zelfstandig aan de slag kunnen gaan.in kaart brengen van gebruikte Community componenten, feedback verzamelen, openstaande issues in kaart brengen en acceptatiecriteria helpen opstellen voor een Candidate implementatie.de doorontwikkeling van de website nldesignsystem.nl.  Eisen voor de opdracht:Je hebt minimaal 5 jaar ervaring met JavaScript.Je hebt minimaal 3 jaar ervaring met TypeScript.Je hebt minimaal 5 jaar ervaring met HTML, CSS en SCSS.Je hebt minimaal 2 jaar ervaring met unittesten en end-to-end testen van front-end software.Je hebt minimaal 1 jaar ervaring met het ontwikkelen van een design system.Je hebt ervaring met werken via merge/pull requests en het doen van code reviews met GitHub.Je hebt ervaring met de toepassing van WCAG-toegankelijkheidseisen technologie zoals HTML en WAI-ARIA. Je hebt goede mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse taal beschikt.Je hebt goede schriftelijke beheersing van de Engelse taal beschikt.Je hebt ervaring opgedaan die relevant is voor deze opdracht bij NL Design System, onderbouwd aan de hand van de puntentelling in de beoordeling. Wensen bij de opdracht:Je hebt ervaring met ontwikkelen en onderhouden van open source projecten met npm in de afgelopen 5 jaar. Je hebt ervaring met het toepassen van design tokens met Style Dictionary en de Design Tokens spec in de afgelopen 5 jaarJe hebt minimaal 6 maanden ervaring met frontend ontwikkeling met 1 of meer van de volgende technieken in de afgelopen 5 jaar: Web Component, Angular, Vue.js, React, Drupal, WordPress, Typo3.Je hebt ervaring met het begeleiden van front-end developers bij het gebruiken van een design system, in de afgelopen 5 jaar. Je hebt ervaring met organiseren van bijeenkomsten met verschillende developers om samen componenten, richtlijnen of patronen te ontwikkelen in de afgelopen 5 jaar. Competenties:Zelfstandigheid en eigen regie over werkzaamheden en resultaten.Samenwerkingsgericht in een open source community (Slack, GitHub).Communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.Agile en resultaatgericht werken volgens Definition of Done en acceptatiecriteria.Accuraat en gedisciplineerd, prioriteiten kunnen stellen en bewaken.Klant- en gebruikersgericht: documentatie verbeteren op basis van feedback. Referentienummer2026-04827 LocatieDen Haag Startdatum1 juli 2026 Einddatum30 juni 2027 Optie op verlengingJa Uren per week32u p/w Sluitingsdatum16 juni 2026  14:00 Begint jouw trail hier?Stuur ons je CV met een korte opdrachtgerichte motivatie. Discover your BlueTrailOnze weg naar jouw nieuwe carrière Nadat jij op een opdracht hebt gereageerd, nemen wij binnen 24 uur contact met jou op en behandelen we jouw reactie. We gaan met jou in gesprek. Wij kijken niet alleen naar je kennis en werkervaring, maar vooral naar jou als persoon. Dit is voor zowel de professional als de opdrachtgever belangrijk, wij willen de juiste match maken! Als we eenmaal de juiste match hebben gevonden, dan begint jouw BlueTrail en stellen we je voor aan de opdrachtgever! Bij een succesvolle match worden de contracten opgesteld. Door middel van innovaties en digitalisering proberen wij dit proces zo kort mogelijk te maken. Zo kun jij doen waar je goed in bent, terwijl wij zorgen voor alle administratie! Ook tijdens jouw opdracht staan wij altijd voor je klaar. Onze fieldmanagers zorgen er persoonlijk voor dan alles succesvol verloopt! Follow our trail E-mailadresCAPTCHA gform.initializeOnLoaded( function() {gformInitSpinner( 2, 'https://www.bluetrail.nl/core/modules/934d581a4a/images/spinner.svg', true );jQuery('#gform_ajax_frame_2').on('load',function(){var contents = jQuery(this).contents().find('*').html();var is_postback = contents.indexOf('GF_AJAX_POSTBACK') >= 0;if(!is_postback){return;}var form_content = jQuery(this).contents().find('#gform_wrapper_2');var is_confirmation = jQuery(this).contents().find('#gform_confirmation_wrapper_2').length > 0;var is_redirect = contents.indexOf('gformRedirect(){') >= 0;var is_form = form_content.length > 0 && ! is_redirect && ! is_confirmation;var mt = parseInt(jQuery('html').css('margin-top'), 10) + parseInt(jQuery('body').css('margin-top'), 10) + 100;if(is_form){jQuery('#gform_wrapper_2').html(form_content.html());if(form_content.hasClass('gform_validation_error')){jQuery('#gform_wrapper_2').addClass('gform_validation_error');} else {jQuery('#gform_wrapper_2').removeClass('gform_validation_error');}setTimeout( function() { /* delay the scroll by 50 milliseconds to fix a bug in chrome */ }, 50 );if(window['gformInitDatepicker']) {gformInitDatepicker();}if(window['gformInitPriceFields']) {gformInitPriceFields();}var current_page = jQuery('#gform_source_page_number_2').val();gformInitSpinner( 2, 'https://www.bluetrail.nl/core/modules/934d581a4a/images/spinner.svg', true );jQuery(document).trigger('gform_page_loaded', [2, current_page]);window['gf_submitting_2'] = false;}else if(!is_redirect){var confirmation_content = jQuery(this).contents().find('.GF_AJAX_POSTBACK').html();if(!confirmation_content){confirmation_content = contents;}jQuery('#gform_wrapper_2').replaceWith(confirmation_content);jQuery(document).trigger('gform_confirmation_loaded', [2]);window['gf_submitting_2'] = false;wp.a11y.speak(jQuery('#gform_confirmation_message_2').text());}else{jQuery('#gform_2').append(contents);if(window['gformRedirect']) {gformRedirect();}}jQuery(document).trigger("gform_pre_post_render", [{ formId: "2", currentPage: "current_page", abort: function() { this.preventDefault(); } }]); if (event && event.defaultPrevented) { return; } const gformWrapperDiv = document.getElementById( "gform_wrapper_2" ); if ( gformWrapperDiv ) { const visibilitySpan = document.createElement( "span" ); visibilitySpan.id = "gform_visibility_test_2"; gformWrapperDiv.insertAdjacentElement( "afterend", visibilitySpan ); } const visibilityTestDiv = document.getElementById( "gform_visibility_test_2" ); let postRenderFired = false; function triggerPostRender() { if ( postRenderFired ) { return; } postRenderFired = true; gform.core.triggerPostRenderEvents( 2, current_page ); if ( visibilityTestDiv ) { visibilityTestDiv.parentNode.removeChild( visibilityTestDiv ); } } function debounce( func, wait, immediate ) { var timeout; return function() { var context = this, args = arguments; var later = function() { timeout = null; if ( !immediate ) func.apply( context, args ); }; var callNow = immediate && !timeout; clearTimeout( timeout ); timeout = setTimeout( later, wait ); if ( callNow ) func.apply( context, args ); }; } const debouncedTriggerPostRender = debounce( function() { triggerPostRender(); }, 200 ); if ( visibilityTestDiv && visibilityTestDiv.offsetParent === null ) { const observer = new MutationObserver( ( mutations ) => { mutations.forEach( ( mutation ) => { if ( mutation.type === 'attributes' && visibilityTestDiv.offsetParent !== null ) { debouncedTriggerPostRender(); observer.disconnect(); } }); }); observer.observe( document.body, { attributes: true, childList: false, subtree: true, attributeFilter: [ 'style', 'class' ], }); } else { triggerPostRender(); } } );} );

Voor een onbekende opdrachtgever wordt een Figma designer gezocht om 3 bestaande bestanden met 40 A4-pagina's te optimaliseren. De locatie is onbekend en op locatie.

Voor ICTU werkt een Developer Relations Engineer 2FTE in Amsterdam aan de doorontwikkeling van het NL Design System, een open source design systeem voor de digitale overheid.

Grafisch vormgever gezocht voor een markleider in hosting in Amsterdam (op locatie). Opdracht betreft visuals voor webpagina's met focus op merkversterking en vertrouwen.

Freelance designer voor landingspage in Figma voor een Nederlands elektrisch scooterbedrijf. Locatie onbekend, op locatie.

Voor ICTU werkt een Developer aan de doorontwikkeling van het NL Design System in Amsterdam. De opdracht betreft ondersteunende werkzaamheden binnen het Estafettemodel.

Senior UX Designer voor het programma FIT bij de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) in Nederland, op locatie. Start 03-06-2026, looptijd onbekend.

Als Service/UX designer bij DUO verbeter je de digitale dienstverlening rondom de financiering van scholen in Den Haag. De opdracht is op locatie en start op 02-06-2026.

Voor DUO (Dienst Uitvoering Onderwijs) in Den Haag zoekt Hero Interim Professionals een Service/UX Designer voor een opdracht van 12 maanden met optie op verlenging. De rol is op locatie in Den Haag en betreft fulltime werkzaamheden binnen het Klant Interactie Team.

Voor stichting ICTU wordt een front-end developer gezocht voor het NL Design System project, locatie Hall, voor 18 maanden.

Voor Rijkswaterstaat werk je als front-end developer in Nederland op locatie aan het Digitaal Stelsel Omgevingswet (DSO) met React, Typescript en moderne ontwikkeltechnieken. De opdracht start in 2026 en kent een onbekende looptijd.

Voor Rijkswaterstaat werk je als front-end developer in Amsterdam op locatie aan het Digitaal Stelsel Omgevingswet (DSO) met moderne ontwikkeltechnieken zoals React, TypeScript en CI/CD. De opdracht start op 28-05-2026.

Voor de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) in Assen zoekt Hero Interim Professionals een Senior CSS Frontend Developer / UX Designer voor een opdracht van 12 maanden (optie tot verlenging). De rol is op locatie in Nederland.

Voor het ministerie van Defensie is een UX/UI Designer zoek voor een 12 maanden durende opdracht (met optie op verlenging) in Utrecht. De rol betreft 40 uur per week aan digitale applicaties voor opleiden en trainen van defensiemedewerkers.

Visual UX Facilitator voor project Vernieuwing IV landschap Arbeidsinspectie namens Stichting ICTU, locatie onbekend, 30 maanden (tot 2030 of eerder).

Duur: 20 maanden. Voor stichting ICTU zijn we op zoek naar een Developer Relations Engineer. NL Design SystemICTU werkt aan een betere digitale overheid, voor en samen met andere overheidsorganisaties. Voor het project NL Design System zijn we op zoek naar een Developer Relations EngineerMet de NL Design System aanpak verzamelen we richtlijnen, componenten en voorbeelden om robuuste websites en webapplicaties voor de overheid te bouwen. Dat doet het kernteam samen met een actieve community van specialisten van diverse overheidsorganisaties.De componenten en richtlijnen van NL Design System zijn open source beschikbaar op GitHub en Figma, zodat iedereen ze kan gebruiken voor een begrijpelijke, gebruiksvriendelijke én toegankelijke onlinedienstverlening.Welke rol heeft de kandidaat binnen het project:De opdracht bestaat uit diverse ondersteunende werkzaamheden bij de doorontwikkeling van dit overheidsbrede open source huisstijlonafhankelijke design systeem. Zoals de community helpen bij het doorontwikkelen van de componenten in Angular, React, Vue.js en andere frameworks, het beschikbaar maken van documentatie zodat zoveel mogelijk developers zelfstandig aan de slag kunnen gaan en de doorontwikkeling van de website nldesignsystem.nl.Gewenst profielDe Developer Relations Engineer:heeft uitgebreide ervaring met het toepassen van herbruikbare componenten uit Design Systems of Component Libraries.is niet gericht op één look-en-feel voor de hele overheid, maar gedreven om overal dezelfde gebruiksvriendelijkheid en toegankelijkheid te bereiken.heeft uitgebreide ervaring HTML. Bijvoorbeeld met landmark roles, document order, semantische HTML, tabellen, formulieren, links en buttons, video, autocomplete, details/summary, custom elements, role, live regions, aria-labelledby, aria-describedby, aria-required, aria-invalid, aria-controls, aria-haspopup, aria-hidden, aria-current, aria-pressed, aria-sort, aria-activedescendant en aria-selected.heeft uitgebreide ervaring met CSS. Bijvoorbeeld met layouts met Grid en Flexbox, CSS logical properties, CSS custom properties, CSS variables, calc() voor fluid font sizes, container queries.heeft uitgebreide ervaring met ECMAScript. Bijvoorbeeld met: ES Modules, import(), URL,async/await, Map, Set, map/filter/reduce, nullish coalescing, class, import.meta, Promises, Object entries, destructuring.heeft ervaring met npm packages gebruiken, monorepositories en npm packages publicerenheeft ervaring met unit tests en end-to-end tests voor front-end code. Bijvoorbeeld met Vitest, Testing Library, Playwright, Jest of Cypress.werkt zelfstandig en bewaakt de eigen voortgang als onderdeel van de scrum planning.kan, in overleg met de Product Manager goed afwisselen tussen diverse taken om snel drempels bij de community weg te nemen.is pragmatisch en kan werk opdelen in kleine stappen en fases is accuraat en werkt gedisciplineerd.Heeft ervaring met het open source werken waarin zowel het proces als de uitkomsten open en transparant worden gedeeld.Concrete werkzaamheden Het verbeteren van developer ervaring en samenwerking van verschillende ontwikkel teams in de NL Design System communityZorgen dat de community bijdragen voldoen aan de NL Design System architectuur en richtlijnen door expertise te delen in een publieke refinement en steekproeven te doen in code reviews van bijdragen uit de community.Samenwerken met het kernteam en de community om verbeteringen in de community design systems door te voeren, zodat deze goed gedocumenteerd en voorspelbaar zijn.Toevoegen van nieuwe automatische tests om doorontwikkeling van de NL Design System componenten en patronen laagdrempelig te maken. Uitbreiden van documentatie op https://nldesignsystem.nl/handboek/developerBegeleiden van de bestaande community en nieuwe teams die willen aansluitenHelpen met het maken van thema’s of proof-of-concepts in diverse tech-stacks voor organisaties die overwegen mee te werken.Begeleiden van Developer Open HourDagelijks beantwoorden van developer vragen over het gebruik van de NL Design System en community sprints. Waar mogelijk met een linkje naar bestaande of nieuwe documentatie op de website van NL Design System.Je reageert op developers in de Slack kanalen van NL Design System, en in GitHub issues, discussies en pull requests van github.com/nl-design-system.Toevoegen van nieuwe componenten, patronen en templates aan het Design System op basis van het Estafettemodel.Onderzoeken van gebruik van Community componenten binnen de overheid, best practices, openstaande issues en kansen voor verbetering inventariseren, zodat deze gebruikt kunnen worden als basis voor een agile ontwikkelproces.Helpen bij het migreren van bestaande componenten naar Candidate componentenVerbeteren van de infrastructuur waarin de community huisstijlen vastlegt en beheert, zodat migraties naar nieuwe versies van componenten makkelijk isFeedback ophalen over gebruik van Community en Candidate componenten en verbeteringen doorvoerenSamenwerken met het kernteam richting Hall of Fame componentenSamen met het kernteam organiseren van Estafettemodeldagen waarin het kernteam en de community samenwerken om het community stappenplan voor componenten te doorlopen.In overleg met Product Manager, danwel Project Manager worden acceptatiecriteria voor opleveringen opgesteld;In overleg met professionals uit het NL Design System Kernteam activiteiten uitvoeren voor valideren en uitbreiden van NL Design System door middel van:Een keer in de 2 weken op dinsdag: Sprint planningenIndien nodig: Refinements in een privé Slack Huddle van het kernteamVoortgang delen in het privé Slack kanaal van het kernteam en de NL Design System HeartbeatPublieke Huddles om een nieuwe aanpak voor de NL Design System architectuur of Definition of Done te bepalenNL Design System De kandidaat toont aan in de afgelopen 8 jaar kennis te hebben van en ervaring met:Minimaal 5 jaar ervaring met JavaScriptMinimaal 3 jaar ervaring met TypeScriptMinimaal 5 jaar ervaring met HTML, CSS en SCSSMinimaal 2 jaar ervaring met unittesten en end-to-end testen van front-end softwareMinimaal 1 jaar evaring met het ontwikkelen van een design system;Samenwerken via merge/pull requests en het doen van code reviews met GitHub;De toepassing van WCAG-toegankelijkheidseisen technologie zoals HTML en WAI-ARIA;Een korte motivatie te kunnen geven, waaruit blijkt dat: De kandidaat over een goede mondelinge beheersing van de Nederlandse taal beschikt; · de kandidaat over een goede schriftelijke beheersing van de Engelse taal beschikt; Per eis en wens welke concrete ervaring de professional heeft opgedaan die relevant is voor deze opdracht bij NL Design System, onderbouwd aan de hand van de puntentelling in de beoordeling;De kandidaat kan tijdens het selectieproces aantonen dat de gevraagde technieken effectief kunnen worden toegepast. Daarvoor kan tijdens het proces gevraagd worden om: Voorafgaand aan een eventueel intakegesprek code te schrijven die aantoont dat de kandidaat de technieken effectief kan toepassen om een toegankelijke webpagina te maken. · Tijdens een eventueel intakegesprek aan te tonen dat voldaan wordt aan het gewenste profiel, door uit de 6 categorieën code toe te lichten die zelf zijn gemaakt: ECMAScript, HTML, CSS, Node.js, Web Component en testautomatisering;(wens) Aantoonbare ervaring met ontwikkelen en onderhouden van open source projecten met npm in de afgelopen 5 jaar;(wens) Aantoonbare ervaring met het toepassen van design tokens met Style Dictionary en de Design Tokens spec in de afgelopen 5 jaar;(wens) Ervaring met frontend ontwikkeling met 1 of meer van de volgende technieken in de afgelopen 5 jaar: Web Component, Angular, Vue.js, React, Drupal, WordPress en Typo3;(wens) Aantoonbare ervaring met organiseren van bijeenkomsten met verschillende developers om samen componenten, richtlijnen of patronen te ontwikkelen in de afgelopen 5 jaar;(wens) Aantoonbare ervaring met het begeleiden van front-end developers bij het gebruiken van een design system, in de afgelopen 5 jaar;(wens) De kandidaat toont aan over een pragmatische en oplossingsgerichte werkwijze te beschikken. De weging wordt ook meegenomen in het gesprek;(wens) De kandidaat toont aan accuraat te werken om tot een toegankelijk en onderhoudbaar resultaat te komen. De weging wordt ook meegenomen in het gesprek. Wil je ons een open sollicitatie sturen? Voor iedereen die geen idee heeft wat Hero doet, maar dat wél graag wil weten, hebben wij een speciale website ontwikkeld waarbij wij onze dienstverlening simpel uitleggen: Hero for Dummies

Duur: 12 maanden met optie op verlenging.. Voor Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) zijn wij op zoek naar een UX Researcher die een sleutelrol speelt in het verbeteren van digitale dienstverlening voor onderwijsinstellingen en andere zakelijke doelgroepen. In deze opdracht werk je direct aan complexe webapplicaties en websites die dagelijks door duizenden gebruikers worden ingezet. Je vertaalt diepgaand gebruikersonderzoek naar concrete verbeteringen en beïnvloedt daarmee direct de kwaliteit van publieke dienstverlening. Je opereert in een multidisciplinair team en draagt bij aan een organisatiebrede onderzoeksbasis die impact heeft op alle digitale producten van DUO.Let op: deze opdracht is alleen geschikt voor Payroll/Detachering Als UX Researcher ben je verantwoordelijk voor het zelfstandig uitvoeren en doorontwikkelen van gebruikersonderzoek binnen meerdere digitale producten. Je zorgt ervoor dat inzichten uit onderzoek daadwerkelijk leiden tot betere gebruikerservaringen en gedragen keuzes binnen teams. Wat ga je doen?uitvoeren van kwalitatief en kwantitatief gebruikersonderzoek zoals interviews, enquêtes en usability tests analyseren van onderzoeksdata en vertalen naar concrete inzichten en verbeteradviezen samenwerken met ontwerpers, ontwikkelaars en beleidsmedewerkers om gebruikersgerichte oplossingen te realiseren in kaart brengen en visualiseren van klantreizen om verbeterkansen inzichtelijk te maken opstellen en presenteren van heldere rapportages en adviezen richting stakeholders borgen van kwaliteit en compliance binnen onderzoek en verslaglegging, inclusief wet en regelgeving vastleggen en structureren van onderzoeksresultaten in een centrale database voor hergebruik binnen de organisatieContext en doelstellingverbeteren van de digitale dienstverlening van DUO voor onderwijsinstellingen en zakelijke gebruikers inzicht verkrijgen in gedrag, behoeften en context van diverse doelgroepen binnen het onderwijsdomein opbouwen van een organisatiebrede kennisbasis voor UX onderzoek samen met een groot onderzoeksteam realiseren van gebruikersgerichte verbeteringen binnen complexe publieke digitale omgevingen bijdragen aan consistente en herbruikbare onderzoeksinzichten binnen DUO Je beschikt (minimaal) over een relevante HBO diploma (bijv. opleiding UX Design/Industrieel Ontwerpen);Je hebt 5 jaar werkervaring als klantonderzoeker (bij voorkeur in een publieke sector of complexe organisatie);Je hebt 3 jaar werkervaring met het opstellen van klantreizen in tools zoals Theydo of MilkymapJe hebt 5 jaar werkervaring met verschillende onderzoeksmethoden (contextuele interviews, usability testing, focusgroepen, card sorting, A/B testing);Je weet hoe je ontwerpkeuzes overtuigend presenteert, ook in een politiek-bestuurlijke context. Je beweegt soepel tussen verschillende stakeholders en weet belangen te verbinden binnen maatschappelijke opgaven.Wensen:Ruime ervaring met ux design, human centered design, kennis van het vakgebied user experience, usability zodat inzichten zelfstandig vertaald kunnen worden in protoypes/schermen;Ervaring met succesvolle veranderprocessen bij de digitale (rijks)overheid;Toolkennis van Figma, Miro, UserTesting, Hotjar of vergelijkbare software;Datascience en analytics: ervaring met verwerken en visualiseren van onderzoeksdata. Wil je ons een open sollicitatie sturen? Voor iedereen die geen idee heeft wat Hero doet, maar dat wél graag wil weten, hebben wij een speciale website ontwikkeld waarbij wij onze dienstverlening simpel uitleggen: Hero for Dummies

Duur: 12 maanden met optie op verlenging. Voor Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) zijn wij op zoek naar een UX Designer die een sleutelrol speelt in het verbeteren van digitale dienstverlening voor onderwijsinstellingen en andere zakelijke doelgroepen. Je bent iemand die complexe processen snel doorgrondt en weet te vertalen naar heldere en gebruiksvriendelijke flows en interfaces. Als UX Designer / Service Designer werk je aan het verbeteren en vernieuwen van de digitale dienstverlening rondom bekostiging binnen DUO. Je speelt een belangrijke rol in het herontwerpen van processen en het verbeteren van de gebruikerservaring voor zowel externe als interne gebruikers.Herontwerpen van bekostigingsprocessen naar duidelijke en gebruiksvriendelijke digitale flowsOntwerpen van interfaces waarmee scholen eenvoudig financiering kunnen inzien en aanvragenOptimaliseren van interne processen zodat medewerkers efficiënter kunnen werkenOpstellen en uitwerken van klantreizen inclusief service blueprints en touchpointsVertalen van klantinzichten naar concrete verbeteringen in de dienstverleningUitvoeren en verwerken van gebruikersonderzoek en feedback van eindgebruikersSamenwerken met klantonderzoekers, klantreisexperts en andere specialistenWerken binnen bestaande kaders zoals het design system en het huidige portaalBijdragen aan de vernieuwing van een complex en verouderd applicatielandschapZorgen voor een goede aansluiting tussen nieuwe oplossingen en bestaande systemenRegelmatig afstemmen met stakeholders en gebruikers om ontwerpen te valideren en verbeteren Je beschikt over een relevante HBO/WO-diploma (bijv. UX Design/Industrieel Ontwerpen). Je hebt 5 jaar werkervaring in UX-design/service design functies.Je hebt 5 jaar werkervaring met human centered design en service design in multidisciplinaire teams en het vertalen van user stories en customer journeys naar user flows en task oriented user interfaces d.m.v. wireframes en prototypes. Je hebt 3 jaar werkervaring met werken aan complexe (wetgevings)processen.Je hebt 5 jaar werkervaring met het organiseren en begeleiden van effectieve groepssessies.Je hebt 5 jaar werkervaring met validerend onderzoek zoals card sorting en usability testing. Wensen:Relevante afgeronde training op het gebied van service- of product design zoals Nielsen Norman of UX Academy.Ervaring met en kennis van digitale toegankelijkheideisen (WCAG2.1 en WCAG2.2.).Ervaring met designtools als Sketch, Figma en Miro.Werkervaring bij een (semi-)overheidsorganisatie. Werkervaring met ontwerpen van de digitale overheid. Wil je ons een open sollicitatie sturen? Voor iedereen die geen idee heeft wat Hero doet, maar dat wél graag wil weten, hebben wij een speciale website ontwikkeld waarbij wij onze dienstverlening simpel uitleggen: Hero for Dummies