Freelance opdrachten voor ITSM-tools experts

Freelance Projectmanager (ZZP) bij KPN in Amersfoort, 40 uur/week voor 6 maanden (6 jul. 2026 – 31 dec. 2026).

Freelance Werkplekspecialist voor Provincie Utrecht, locatie Utrecht (remote mogelijk). Startdatum 22-06-2026, looptijd niet vermeld.

Projectmanager rol bij KPN in Amsterdam (op locatie). Startdatum 18-06-2026, looptijd onbekend.

Werkplekspecialist ICT voor Provincie Utrecht, 2 FTE, locatie hoofdkantoor Utrecht, startdatum niet vermeld, looptijd niet vermeld.

ServiceNow Developer rol bij Dienst Student- en Onderwijszaken (VU SOZ) op locatie. Werkzaamheden vanaf 17-06-2026.

Data Engineer voor Agile Release Train IT Solutions & Support, locatie onbekend, fulltime (uren per week niet vermeld), start 16-06-2026, looptijd niet vermeld.

Data Engineer voor Agile Release Train IT Solutions & Support, locatie onbekend, fulltime (uren per week niet vermeld), startdatum 15-06-2026, looptijd niet vermeld.

Implementatie Manager Delivery bij KPN in Rotterdam, 2-3 dagen per week op locatie, start 15-06-2026.

De werkzaamheden omvatten:Meedraaien met het ServiceNow team.Oplossen van incidenten.Uitvoeren van changes in ITSM en ServiceNow platform.Interne collega’s begeleiden.Meedraaien in releasemanagement.Resultaat & doelstelling van de opdrachtMeewerken in het ServiceNow team aan het realiseren van een robuust, veilig en gebruikersvriendelijk ServiceNow-platform en ITSM omgeving.Subdoelstellingen:Developen wijzigingen in ITSM, CSM en ServiceNow platform en -portal.Oplossen van incidenten in ITSM, CSM en ServiceNow platform en -portal.Werken aan out of the box ServiceNow functionaliteiten in ITSM en CSM.Meedraaien met releasemanagement.Opvangen van de werkzaamheden van de afwezige collega. Eisen bij de opdracht:Je hebt minimaal 2 jaar ervaring als Senior technical ServiceNow consultant/developer.Je bent in staat om een functioneel ontwerp te vertalen naar een technisch ontwerp.Je bent een vraagbaak voor junior interne developers.Je hebt kennis van en ervaring met integraties (IntegrationHub en API’s).Je bent in het bezit van ServiceNow Certified System Administrator (CSA) certificaat.Competenties:Resultaatgerichtheid: je hebt een “can-do” mentaliteit en je hebt oog voor prioriteiten en kan deze stellen.Oplossingsgericht denken en je weet mensen te enthousiasmeren om voor de juiste oplossing te gaan voor zowel de korte als lange termijn.Je bent assertief en een zelf startend persoon, je haalt indien nodig zelf informatie op en zorgt voor coördinatie en communicatie over eigen werk.Communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk.Balans tussen klantgerichtheid en inhoudelijke professionaliteit.Proactief.Je bent stressbestendig en pakt door bij problemen en neemt de projectleden (en wanneer nodig de stakeholders) mee in de risico afwegingen.Je werkt aan de ene kant gestructureerd en zorgt ervoor dat je opgeleverd werk duidelijk en begrijpbaar is voor zowel je project collega’s als de beheerders. Aan de andere kant ben je flexibel, kan je schakelen tussen verschillende onderwerpen en hebt je een goed probleemoplossend vermogen.Je bent in staat om verschillende doelgroepen mee te nemen in de oplossing. 1 Referentienummer2026-04600 LocatieAmsterdam Startdatum1 juli 2026 Einddatum30 november 2026 Optie op verlengingNog niet bekend Uren per week32-40u p/w Intakegesprek24 juni 2026 Sluitingsdatum19 juni 2026  10:00 Begint jouw trail hier?Stuur ons je CV met een korte opdrachtgerichte motivatie. Discover your BlueTrailOnze weg naar jouw nieuwe carrière Nadat jij op een opdracht hebt gereageerd, nemen wij binnen 24 uur contact met jou op en behandelen we jouw reactie. We gaan met jou in gesprek. Wij kijken niet alleen naar je kennis en werkervaring, maar vooral naar jou als persoon. Dit is voor zowel de professional als de opdrachtgever belangrijk, wij willen de juiste match maken! Als we eenmaal de juiste match hebben gevonden, dan begint jouw BlueTrail en stellen we je voor aan de opdrachtgever! Bij een succesvolle match worden de contracten opgesteld. Door middel van innovaties en digitalisering proberen wij dit proces zo kort mogelijk te maken. Zo kun jij doen waar je goed in bent, terwijl wij zorgen voor alle administratie! Ook tijdens jouw opdracht staan wij altijd voor je klaar. Onze fieldmanagers zorgen er persoonlijk voor dan alles succesvol verloopt! Follow our trail E-mailadresCAPTCHA gform.initializeOnLoaded( function() {gformInitSpinner( 2, 'https://www.bluetrail.nl/core/modules/934d581a4a/images/spinner.svg', true );jQuery('#gform_ajax_frame_2').on('load',function(){var contents = jQuery(this).contents().find('*').html();var is_postback = contents.indexOf('GF_AJAX_POSTBACK') >= 0;if(!is_postback){return;}var form_content = jQuery(this).contents().find('#gform_wrapper_2');var is_confirmation = jQuery(this).contents().find('#gform_confirmation_wrapper_2').length > 0;var is_redirect = contents.indexOf('gformRedirect(){') >= 0;var is_form = form_content.length > 0 && ! is_redirect && ! is_confirmation;var mt = parseInt(jQuery('html').css('margin-top'), 10) + parseInt(jQuery('body').css('margin-top'), 10) + 100;if(is_form){jQuery('#gform_wrapper_2').html(form_content.html());if(form_content.hasClass('gform_validation_error')){jQuery('#gform_wrapper_2').addClass('gform_validation_error');} else {jQuery('#gform_wrapper_2').removeClass('gform_validation_error');}setTimeout( function() { /* delay the scroll by 50 milliseconds to fix a bug in chrome */ }, 50 );if(window['gformInitDatepicker']) {gformInitDatepicker();}if(window['gformInitPriceFields']) {gformInitPriceFields();}var current_page = jQuery('#gform_source_page_number_2').val();gformInitSpinner( 2, 'https://www.bluetrail.nl/core/modules/934d581a4a/images/spinner.svg', true );jQuery(document).trigger('gform_page_loaded', [2, current_page]);window['gf_submitting_2'] = false;}else if(!is_redirect){var confirmation_content = jQuery(this).contents().find('.GF_AJAX_POSTBACK').html();if(!confirmation_content){confirmation_content = contents;}jQuery('#gform_wrapper_2').replaceWith(confirmation_content);jQuery(document).trigger('gform_confirmation_loaded', [2]);window['gf_submitting_2'] = false;wp.a11y.speak(jQuery('#gform_confirmation_message_2').text());}else{jQuery('#gform_2').append(contents);if(window['gformRedirect']) {gformRedirect();}}jQuery(document).trigger("gform_pre_post_render", [{ formId: "2", currentPage: "current_page", abort: function() { this.preventDefault(); } }]); if (event && event.defaultPrevented) { return; } const gformWrapperDiv = document.getElementById( "gform_wrapper_2" ); if ( gformWrapperDiv ) { const visibilitySpan = document.createElement( "span" ); visibilitySpan.id = "gform_visibility_test_2"; gformWrapperDiv.insertAdjacentElement( "afterend", visibilitySpan ); } const visibilityTestDiv = document.getElementById( "gform_visibility_test_2" ); let postRenderFired = false; function triggerPostRender() { if ( postRenderFired ) { return; } postRenderFired = true; gform.core.triggerPostRenderEvents( 2, current_page ); if ( visibilityTestDiv ) { visibilityTestDiv.parentNode.removeChild( visibilityTestDiv ); } } function debounce( func, wait, immediate ) { var timeout; return function() { var context = this, args = arguments; var later = function() { timeout = null; if ( !immediate ) func.apply( context, args ); }; var callNow = immediate && !timeout; clearTimeout( timeout ); timeout = setTimeout( later, wait ); if ( callNow ) func.apply( context, args ); }; } const debouncedTriggerPostRender = debounce( function() { triggerPostRender(); }, 200 ); if ( visibilityTestDiv && visibilityTestDiv.offsetParent === null ) { const observer = new MutationObserver( ( mutations ) => { mutations.forEach( ( mutation ) => { if ( mutation.type === 'attributes' && visibilityTestDiv.offsetParent !== null ) { debouncedTriggerPostRender(); observer.disconnect(); } }); }); observer.observe( document.body, { attributes: true, childList: false, subtree: true, attributeFilter: [ 'style', 'class' ], }); } else { triggerPostRender(); } } );} );

Freelance Implementatie Manager Delivery (ZZP) bij KPN in Rotterdam, 40 uur per week voor 1 jaar en 1 maand (start 8 jul. 2026, einde 31 jul. 2027).

ServiceNow Developer voor een opdracht in het onderwijs in Amsterdam, op locatie. Startdatum 01-07-2026 met een tariefindicatie van € 95,00.

ServiceNow Developer rol bij ServiceNow in een complexe onderwijsomgeving, locatie onbekend (op locatie).

Freelance ServiceNow Consultant voor Hello Professionals in Utrecht, 32-40 uur per week, minimaal 6 maanden.

Voor Rijksdienst voor Ondernemend Nederland in Den Haag zijn wij op zoek naar een Information Security Officer voor een opdracht van 12 maanden met optie tot verlengen. De rol is fulltime op locatie in Den Haag.

Duur: 12 maanden met optie op verlenging. Voor het Ministerie van Defensie zijn wij op zoek naar een ServiceNow Implementatie Consultant. In deze rol werk je aan een grootschalige ITSM-transformatie waarbij je direct impact hebt op de IT-dienstverlening van Defensie. Je begeleidt teams in de adoptie van nieuwe werkwijzen en tooling binnen een complexe en dynamische omgeving. Ben jij sterk in zowel IT als change management, dan is dit een unieke kans om bij te dragen aan een organisatie met maatschappelijke impact. Begeleiden van decentrale IT-afdelingen bij de implementatie en adoptie van ServiceNow ITSMOndersteunen van teams in het werken volgens nieuwe (gestandaardiseerde) IT-processenTrainen en coachen van medewerkers in het gebruik van ServiceNow en bijbehorende werkwijzenFaciliteren van verandering (organizational change) binnen verschillende Defensie-onderdelenImplementeren en borgen van ITIL-processen zoals incident-, change- en problemmanagementVerduidelijken van rollen, verantwoordelijkheden en samenwerking binnen teamsToepassen en stimuleren van Agile werkwijzen (Scrum, Kanban, SAFe)Samenwerken met consultants en stakeholders binnen een complex IT-landschapContext en DoelstellingDefensie implementeert ServiceNow ITSM binnen decentrale IT-afdelingen van 7 dienstonderdelen Doel is het verhogen van de kwaliteit en uniformiteit van IT-dienstverlening Centrale IT-afdeling werkt al met ServiceNow; uitrol naar de rest van de organisatie volgt Focus ligt op zowel tooling als gedragsverandering (adoptie & change) Implementatie omvat o.a. ITIL-processen zoals incident-, change- en asset management Je werkt in een multidisciplinair team met business-, technical- en implementatieconsultants De rol draagt bij aan bredere digitale transformatie binnen Defensie Er is sprake van een complexe, grote organisatie met meerdere stakeholders en belangen  3 jaar werkervaring als Implementatie Consultant IV of soortgelijk.Wensen:Werkervaring binnen het ministerie van Defensie of een andere overheidsorganisatie.In bezit van een ITIL-certificaat, danwel 3 jaar aantoonare ervaring met het implementeren van ITIL-processen.3 jaar ervaring met begeleiden van veranderingsprocessen.3 jaar ervaring met het geven van trainingen.2 jaar ervaring met het helpen van teams de ondersteunende tooling (ServiceNow) te leren gebruiken om de werkwijze te ondersteunen.2 jaar ervaring van agile werkwijzen als Kanban, Scrum, SAFe of andere Scaled-agile varianten.Implementaties gedaan bij overheidsinstanties, dan wel grotere complexe organisaties. Ministerie van DefensieInzetten bij Defensie zijn doorgaans voor langere tijd (1 tot maximaal 4 jaar). Voor deze functie moet een C- screening worden doorlopen met een gemiddelde duur van 4-6 weken.Bij de aanbieding van een kandidaat is het invullen van het aanbiedingsformulier verplicht. Hierbij wordt ook gevraagd om de eisen en de wensen toe te lichten + een verwijzing naar het cv te vermelden.Specifiek voor leveranciersWanneer u bij ons een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig. Onder andere met betrekking tot de Wet Ketenaansprakelijkheid. De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot eindklant.Brokerpartijen dekken deze risico’s voor hun klanten af. Om de aansprakelijkheid te beperken, dienen er maatregelen genomen te worden. Zo ook door Hero. Belangrijk hierbij is dat er een WAADI-registratie is en gebruik gemaakt wordt van een geblokkeerde rekening, de G-rekening. Dit is de rekening waarop alleen loonheffingen en BTW worden gestort die vervolgens worden betaald aan de Belastingdienst. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst.Heeft u hier vragen over, dan kunt u ons altijd bellen op 085-222 1996 of mailen naar defensie@hero.eu. Wil je ons een open sollicitatie sturen? Voor iedereen die geen idee heeft wat Hero doet, maar dat wél graag wil weten, hebben wij een speciale website ontwikkeld waarbij wij onze dienstverlening simpel uitleggen: Hero for Dummies

Duur: 12 maanden met optie op verlenging. Voor het ministerie van Defensie zijn wij op zoek naar een ServiceNow Consultant. In deze rol werk je aan de doorontwikkeling van het ServiceNow-platform en realiseer je nieuwe functionaliteiten binnen een DevOps-omgeving. Je vertaalt functionele wensen naar technische oplossingen en draagt bij aan een stabiel en toekomstbestendig service management platform. Een uitdagende opdracht binnen een complexe en maatschappelijk relevante IT-omgeving.  Je ontwikkelt en past ServiceNow-functionaliteiten aan binnen het Service Management Platform.Je realiseert user stories zelfstandig en draagt bij aan het technisch uitwerken en verfijnen ervan.Je bewaakt de technische samenhang tussen verschillende functionaliteiten en signaleert afwijkingen.Je stelt testscenario’s op en ondersteunt bij testen en validatie van oplossingen.Je demonstreert en licht gerealiseerde functionaliteiten toe tijdens demo’s en reviews.Je werkt nauw samen binnen een DevOps team aan continue doorontwikkeling van het platform.Je vertaalt functionele wensen naar technische oplossingen binnen ServiceNow.Je draagt bij aan de kwaliteit en doorontwikkeling van het ServiceNow-platform binnen de organisatie.Context en DoelstellingDe opdracht vindt plaats binnen het ministerie van Defensie (JIVC – Generieke Infrastructuur Services).Er is een groeiende behoefte aan ServiceNow-functionaliteit binnen en buiten de organisatie.Daarom is continuering en versterking van het ServiceNow DevOps team noodzakelijk.De focus ligt op het verbeteren en uitbreiden van het Service Management Platform.Je werkt in een complexe IT-omgeving binnen de overheid.Samenwerking, kennisdeling en kwaliteit staan centraal binnen JIVC.De opdracht draagt bij aan betrouwbare en veilige IT-dienstverlening binnen Defensie.De rol heeft een sterke focus op DevOps, Agile werken en continue verbetering. 2 jaar ervaring met ServiceNow in een complexe IT omgeving/Overheid.Een geldig ServiceNow System Administration certificaat (CSA), Certified Application Developer (CAD) certificaat en Certified Implementation Specialist – Data Foundations (CMDB & CSDM). (Bewijs/Kopie certificaat meesturen).In bezit van de volgende certificaten: Agile Foundation, SAFe, Scrum.3 jaar ervaring met ITIL minimaal v3 (Foundation).Voor tenminste drie van de volgende aandachtsgebieden: CMDB, JIRA, LDAP, DevOps, HR en/of ITSM twee of meer koppelingen aangelegd tussen het ServiceNow platform en andere informatiesystemen.3 jaar ervaring in het ondersteunen van implementaties van het ServiceNow-platform.3 jaar ervaring met het vertalen van functionaliteiten (wensen) naar ServiceNow systeemoplossingen.2 jaar ervaring met implementaties van ServiceNow CMDB, CSDM en SACM.3 jaar ervaring met het werken in Agile-teams.Wensen:Ervaring in de volgende aandachtsgebieden van ServiceNow: ITSM, FSM, SPM en Request Fullfilment. Ministerie van DefensieInzetten bij Defensie zijn doorgaans voor langere tijd (1 tot maximaal 4 jaar). Voor deze functie moet een B- screening worden doorlopen met een gemiddelde duur van 6-8 weken.Bij de aanbieding van een kandidaat is het invullen van het aanbiedingsformulier verplicht. Hierbij wordt ook gevraagd om de eisen en de wensen toe te lichten + een verwijzing naar het cv te vermelden.Specifiek voor leveranciersWanneer u bij ons een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig. Onder andere met betrekking tot de Wet Ketenaansprakelijkheid. De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot eindklant.Brokerpartijen dekken deze risico’s voor hun klanten af. Om de aansprakelijkheid te beperken, dienen er maatregelen genomen te worden. Zo ook door Hero. Belangrijk hierbij is dat er een WAADI-registratie is en gebruik gemaakt wordt van een geblokkeerde rekening, de G-rekening. Dit is de rekening waarop alleen loonheffingen en BTW worden gestort die vervolgens worden betaald aan de Belastingdienst. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst.Heeft u hier vragen over, dan kunt u ons altijd bellen op 085-222 1996 of mailen naar defensie@hero.eu. Wil je ons een open sollicitatie sturen? Voor iedereen die geen idee heeft wat Hero doet, maar dat wél graag wil weten, hebben wij een speciale website ontwikkeld waarbij wij onze dienstverlening simpel uitleggen: Hero for Dummies

Duur: 12 maanden met optie op verlenging. Voor het ministerie van Defensie zijn wij op zoek naar een Technisch Consultant ServiceNow. In deze rol werk je aan de doorontwikkeling van een essentieel Service Management Platform binnen een complexe en beveiligde IT-omgeving. Je maakt onderdeel uit van een DevOps team dat inspeelt op de groeiende vraag naar ServiceNow oplossingen. Een uitdagende opdracht waarin je directe impact hebt op de digitale slagkracht van Defensie. Ontwikkelen en aanpassen van ServiceNow functionaliteiten binnen het Service Management PlatformRealiseren van user stories op basis van functionele beschrijvingenTechnisch uitwerken, verbeteren en refinen van storiesOpstellen en/of ondersteunen bij het maken van testscenario’sBewaken van de technische samenhang tussen verschillende functionaliteiten en storiesSignaleren van afwijkingen en proactief stellen van inhoudelijke vragenDemonstreren en toelichten van gerealiseerde functionaliteiten tijdens demo’s en reviewsIntegreren en optimaliseren van applicaties en componenten binnen de bestaande architectuurContext en DoelstellingOndersteunen van het ServiceNow DevOps team binnen JIVCInspelen op de groeiende vraag naar ServiceNow functionaliteiten binnen DefensieDoorontwikkelen en optimaliseren van het Service Management PlatformWerken binnen een professionele en beveiligde ICT-omgeving van de overheidBijdragen aan betrouwbare en toekomstbestendige IT-dienstverleningSamenwerken in een kennisdelende en kwaliteitsgerichte organisatieContinu verbeteren van applicaties, prestaties en processenRealiseren van oplossingen die aansluiten op de behoeften van interne klanten 2 jaar ervaring met ServiceNow in een complexe IT omgeving/Overheid.Een geldig ServiceNow System Administration certificaat (CSA), Certified Application Developer (CAD) certificaat en Certified Implementation Specialist – Data Foundations (CMDB & CSDM). (Bewijs/Kopie certificaat meesturen).In bezit van de volgende certificaten: Agile Foundation, SAFe, Scrum.3 jaar ervaring met ITIL minimaal v3 (Foundation).Tenminste drie van de volgende aandachtsgebieden: CMDB, JIRA, LDAP, DevOps, HR en/of ITSM twee of meer koppelingen aangelegd tussen het ServiceNow platform en andere informatiesystemen.3 jaar ervaring in het ondersteunen van implementaties van het ServiceNow-platform.3 jaar ervaring met het vertalen van functionaliteiten (wensen) naar ServiceNow systeemoplossingen.2 jaar ervaring met implementaties van ServiceNow CMDB, CSDM en SACM.3 jaar ervaring met het werken in Agile-teams.Wensen:Ervaring in de volgende aandachtsgebieden van ServiceNow: ITSM, FSM, SPM en Request Fullfilment. Ministerie van DefensieInzetten bij Defensie zijn doorgaans voor langere tijd (1 tot maximaal 4 jaar). Voor deze functie moet een B- screening worden doorlopen met een gemiddelde duur van 6-8 weken.Bij de aanbieding van een kandidaat is het invullen van het aanbiedingsformulier verplicht. Hierbij wordt ook gevraagd om de eisen en de wensen toe te lichten + een verwijzing naar het cv te vermelden.Specifiek voor leveranciersWanneer u bij ons een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig. Onder andere met betrekking tot de Wet Ketenaansprakelijkheid. De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot eindklant.Brokerpartijen dekken deze risico’s voor hun klanten af. Om de aansprakelijkheid te beperken, dienen er maatregelen genomen te worden. Zo ook door Hero. Belangrijk hierbij is dat er een WAADI-registratie is en gebruik gemaakt wordt van een geblokkeerde rekening, de G-rekening. Dit is de rekening waarop alleen loonheffingen en BTW worden gestort die vervolgens worden betaald aan de Belastingdienst. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst.Heeft u hier vragen over, dan kunt u ons altijd bellen op 085-222 1996 of mailen naar defensie@hero.eu. Wil je ons een open sollicitatie sturen? Voor iedereen die geen idee heeft wat Hero doet, maar dat wél graag wil weten, hebben wij een speciale website ontwikkeld waarbij wij onze dienstverlening simpel uitleggen: Hero for Dummies

Duur: 12 maanden met optie op verlenging. Voor het Ministerie van Defensie zijn wij op zoek naar een IAM Engineer. In deze uitdagende opdracht werk je aan het beheren, vernieuwen en optimaliseren van kritieke Identity & Access Management-processen binnen een complexe en hoog beveiligde IT-omgeving. Je draagt bij aan de continuïteit en veiligheid van essentiële Defensie-systemen en werkt met moderne technologieën zoals SailPoint, Azure/Entra ID, CyberArk en PowerShell. Daarbij krijg je de ruimte om actief mee te bouwen aan automatisering, innovatie en verdere professionalisering van de IAM-keten. Wat ga je doen?Beheren, optimaliseren en verder ontwikkelen van de Identity & Access Management (IAM)-dienstverlening binnen Defensie.Zorgdragen voor autorisatiebeheer: het verstrekken, wijzigen en intrekken van toegangsrechten voor informatiesystemen.Bewaken van de stabiliteit, beschikbaarheid, continuïteit en veiligheid van de IAM-keten.Implementeren en beheren van IAM-oplossingen en automatiseringen binnen complexe IT-omgevingen.Analyseren en oplossen van complexe technische vraagstukken en verstoringen.Optimaliseren van toegangsprocessen op basis van Identity Governance en Role Based Access Management.Werken met technologieën zoals SailPoint, Active Directory, Azure/Entra ID, CyberArk en PowerShell.Uitvoeren van beheer- en verbeterprojecten binnen Agile werkomgevingen.Afstemmen met stakeholders en gebruikers over aanvragen, wijzigingen en verbeteringen.Coachen en ondersteunen van collega-beheerders en bijdragen aan kennisoverdracht binnen het team.Context en DoelstellingDefensie werkt aan het versterken en moderniseren van de IAM-keten binnen de afdeling Generieke IT & Infrastructuur.De opdracht richt zich op het toekomstbestendig maken van autorisatie- en toegangsbeheer.Continuïteit, veiligheid en compliance binnen kritieke IT-omgevingen staan centraal.Er wordt gewerkt binnen complexe en dynamische beheeromgevingen met hoge security-eisen.Automatisering en procesoptimalisatie spelen een belangrijke rol binnen de opdracht.De kandidaat draagt bij aan vernieuwing van IAM-processen en systemen.Samenwerking met technische specialisten en functionele stakeholders is essentieel.De werkzaamheden vinden voornamelijk plaats in Maasland en Huis ter Heide, met hybride werkmogelijkheden.  2 jaar ervaring als IAM Engineer of soortgelijke functie.Wensen5 jaar kennis van en werkervaring met applicaties zoals Sailpoint, Active Directory (eventueel One Identity), Powershell, Azure/ Entra ID.Ervaring met LDAP-producten, Windows producten, CyberArk, ServiceNow, Jira.Werkervaring met IAM (Identity Access Management).Je bent zeer ervaren en gedreven beheerder.Ruim voldoende Powershell kennis (primair op het gebied van automatiseren en bulkverwerkingen binnen Active Directory).VBS scripting (omzetten en vertalen naar Powershell).Privileged Acces Management applicatie (PAM), CyberArk.Ervaring binnen de SAP/HANA omgeving.Je hebt een luisterend oor, bent proactief, sturend, volhardend en doortastend, je kan kennis overdragen en gestructureerd.Bereidheid mee te draaien in consignatie/oproep diensten buiten kantoortijden. Ministerie van DefensieInzetten bij Defensie zijn doorgaans voor langere tijd (1 tot maximaal 4 jaar). Voor deze functie moet een B- screening worden doorlopen met een gemiddelde duur van 6-8 weken.Bij de aanbieding van een kandidaat is het invullen van het aanbiedingsformulier verplicht. Hierbij wordt ook gevraagd om de eisen en de wensen toe te lichten + een verwijzing naar het cv te vermelden.Specifiek voor leveranciersWanneer u bij ons een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig. Onder andere met betrekking tot de Wet Ketenaansprakelijkheid. De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot eindklant.Brokerpartijen dekken deze risico’s voor hun klanten af. Om de aansprakelijkheid te beperken, dienen er maatregelen genomen te worden. Zo ook door Hero. Belangrijk hierbij is dat er een WAADI-registratie is en gebruik gemaakt wordt van een geblokkeerde rekening, de G-rekening. Dit is de rekening waarop alleen loonheffingen en BTW worden gestort die vervolgens worden betaald aan de Belastingdienst. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst.Heeft u hier vragen over, dan kunt u ons altijd bellen op 085-222 1996 of mailen naar defensie@hero.eu. Wil je ons een open sollicitatie sturen? Voor iedereen die geen idee heeft wat Hero doet, maar dat wél graag wil weten, hebben wij een speciale website ontwikkeld waarbij wij onze dienstverlening simpel uitleggen: Hero for Dummies

Duur: 12 maanden met optie verlenging. Voor het ministerie van Defensie zijn wij op zoek naar een ervaren ServiceNow Business Consultant. In deze opdracht werk je aan innovatieve low-code/no-code workflowoplossingen binnen een hoogbeveiligde IT-omgeving. Je combineert business consultancy met agile teamwork en speelt een belangrijke rol in het realiseren van applicaties die direct bijdragen aan operationele processen binnen Defensie. Een uitdagende opdracht met veel verantwoordelijkheid, complexe stakeholderdynamiek en impact op een maatschappelijk relevante organisatie. Wat ga je doen?Definiëren, prioriteren en beheren van de backlog voor een workflow management applicatie binnen ServiceNow.Vertalen van functionele wensen en eisen naar duidelijke user stories en requirements.Begeleiden van agile teams en faciliteren van Scrum-ceremonies zoals stand-ups, sprintplanning, demo’s en retrospectives.Testen en valideren van door technische consultants gerealiseerde functionaliteiten.Ondersteunen van de gebruikersorganisatie bij ingebruikname en optimalisatie van de applicatie.Stimuleren van continue verbetering van softwarekwaliteit, samenwerking en teamperformance.Coördineren van werkzaamheden tussen verschillende teams en stakeholders binnen Defensie.Bijdragen aan de ontwikkeling van low-code/no-code oplossingen binnen een vertrouwelijke IT-omgeving.Context en DoelstellingBinnen Defensie groeit de behoefte aan maatwerkapplicaties op basis van het ServiceNow-platform.Het project richt zich op het ontwikkelen van workflow management oplossingen via low-code/no-code technologie.De omgeving vraagt om nauwe samenwerking tussen business, techniek en eindgebruikers.Je werkt binnen een agile werkwijze met focus op continue verbetering.De applicaties ondersteunen operationele processen binnen Command & Control en Inlichtingen & Veiligheid IT.Door het vertrouwelijke karakter van de omgeving wordt voornamelijk op Defensie-locaties gewerkt.De opdracht combineert business consultancy met Scrum Master verantwoordelijkheden.Het doel is om functionaliteiten op te leveren die aansluiten op de doelstellingen van Defensie én de behoeften van gebruikers. 3 jaar werkervaring als Business Analist ServiceNow of soortgelijke functie.WensenWerkervaring binnen het ministerie van Defensie of een andere overheidsorganisatie.3 jaar ervaring met het uitvoeren van een Business Consultancy functie.3 jaar ervaring met het werken in agile teams.Je hebt HBO werk- en denkniveau en werkt tenminste 5 jaar op HBO werk- en denkniveau.Je hebt brede kennis van het ServiceNow platform en heeft gedurende meer jaren implementaties ondersteund.1 jaar ervaring met het realiseren van een low-code/no-code applicatie met het ServiceNow platform.Je hebt een geldig ServiceNow System Administration certificaat (CSA).Kandidaat heeft aanvullende ServiceNow certificeringen. Bij voorkeur: FSM, ITSM en/of SPM.Ervaring met het opstellen van requirements. Dit dient te blijken uit het CV. Ministerie van DefensieInzetten bij Defensie zijn doorgaans voor langere tijd (1 tot maximaal 4 jaar). Voor deze functie moet een A- screening worden doorlopen met een gemiddelde duur van 10-12 weken.Bij de aanbieding van een kandidaat is het invullen van het aanbiedingsformulier verplicht. Hierbij wordt ook gevraagd om de eisen en de wensen toe te lichten + een verwijzing naar het cv te vermelden.Specifiek voor leveranciersWanneer u bij ons een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig. Onder andere met betrekking tot de Wet Ketenaansprakelijkheid. De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot eindklant.Brokerpartijen dekken deze risico’s voor hun klanten af. Om de aansprakelijkheid te beperken, dienen er maatregelen genomen te worden. Zo ook door Hero. Belangrijk hierbij is dat er een WAADI-registratie is en gebruik gemaakt wordt van een geblokkeerde rekening, de G-rekening. Dit is de rekening waarop alleen loonheffingen en BTW worden gestort die vervolgens worden betaald aan de Belastingdienst. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst.Heeft u hier vragen over, dan kunt u ons altijd bellen op 085-222 1996 of mailen naar defensie@hero.eu. Wil je ons een open sollicitatie sturen? Voor iedereen die geen idee heeft wat Hero doet, maar dat wél graag wil weten, hebben wij een speciale website ontwikkeld waarbij wij onze dienstverlening simpel uitleggen: Hero for Dummies

Duur: 12 maanden, met optie op verlenging. Voor onze opdrachtgever, het ministerie van Defensie, zijn wij op zoek naar een ServiceNow Technisch Consultant. In deze rol ontwikkel en verbeter je maatwerk workflow-applicaties binnen het ServiceNow-platform met low-code/no-code functionaliteiten. Je werkt aan vertrouwelijke applicaties binnen een complexe IT-omgeving en levert direct zichtbare oplossingen op voor Defensie. Wat ga je doen?Ontwikkelen van nieuwe functionaliteiten binnen ServiceNow met low-code/no-code technieken.Aanpassen en optimaliseren van bestaande ServiceNow-functionaliteiten.Zelfstandig oppakken en realiseren van user stories.Technisch refineren en verbeteren van stories binnen het ontwikkelproces.Opstellen en ondersteunen van testscenario’s.Bewaken van de technische samenhang tussen verschillende functionaliteiten.Signaleren van afwijkingen en afstemmen met stakeholders en teamleden.Demonstreren en toelichten van gerealiseerde functionaliteiten tijdens demo’s en reviews.Bijdragen aan procesautomatisering en continue verbetering binnen DevOps-processen.Ondersteunen van continue integratie- en distributieprocessen.Context en DoelstellingBinnen Defensie groeit de behoefte aan maatwerkapplicaties op het ServiceNow-platform.De afdeling JIVC I&V gebruikt ServiceNow als low-code/no-code workflowplatform.De opdracht richt zich op het ontwikkelen en uitbreiden van workflowapplicaties.Er wordt gewerkt binnen een complexe en beveiligde IT-omgeving.Samenwerking vindt plaats binnen Agile- en DevOps-teams.De focus ligt op schaalbaarheid, beschikbaarheid en procesautomatisering.De consultant bewaakt de technische samenhang tussen functionaliteiten en stories.Vanwege de vertrouwelijkheid wordt grotendeels gewerkt op Defensielocaties. 3 jaar werkervaring met als Technisch Consultant ServiceNow of soortgelijke functie.WensenWerkervaring binnen het ministerie van Defensie of een andere overheidsorganisatie.3 jaar werkervaring met ServiceNow in het algemeen en minimaal 2 jaar met de low-code/no-code faciliteiten van ServiceNow in een complexe IT omgeving/Overheid.Een geldig ServiceNow System Administration certificaat (CSA) en een Certified Application Developer (CAD) certificaat.In bezit van de volgende certificaten: Agile Foundation, SAFe, Scrum.2 jaar werkervaring met ITIL minimaal v3 (Foundation),Twee of meer koppelingen aangelegd tussen het ServiceNow platform en andere informatiesystemen.3 jaar werkervaring met het werken in Agile-teams.Werkervaring met het ontwikkelen binnen ServiceNow met de UI-builder en heeft ruime ervaring op het gebied van scripting binnen ServiceNow. Ministerie van DefensieInzetten bij Defensie zijn doorgaans voor langere tijd (1 tot maximaal 4 jaar). Voor deze functie moet een A- screening worden doorlopen met een gemiddelde duur van 10-12 weken.Bij de aanbieding van een kandidaat is het invullen van het aanbiedingsformulier verplicht. Hierbij wordt ook gevraagd om de eisen en de wensen toe te lichten + een verwijzing naar het cv te vermelden.Specifiek voor leveranciersWanneer u bij ons een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig. Onder andere met betrekking tot de Wet Ketenaansprakelijkheid. De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot eindklant.Brokerpartijen dekken deze risico’s voor hun klanten af. Om de aansprakelijkheid te beperken, dienen er maatregelen genomen te worden. Zo ook door Hero. Belangrijk hierbij is dat er een WAADI-registratie is en gebruik gemaakt wordt van een geblokkeerde rekening, de G-rekening. Dit is de rekening waarop alleen loonheffingen en BTW worden gestort die vervolgens worden betaald aan de Belastingdienst. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst.Heeft u hier vragen over, dan kunt u ons altijd bellen op 085-222 1996 of mailen naar defensie@hero.eu. Wil je ons een open sollicitatie sturen? Voor iedereen die geen idee heeft wat Hero doet, maar dat wél graag wil weten, hebben wij een speciale website ontwikkeld waarbij wij onze dienstverlening simpel uitleggen: Hero for Dummies

Freelance ServiceNow consultant gezocht voor digitale transformatie in de zorg te Nijmegen. Opdracht is actief met locatiegebonden werkzaamheden.

Freelance ServiceNow consultant gezocht voor automatisering zorgprocessen in Nijmegen. Opdracht is actief en locatiegebonden.

Freelance ServiceNow consultant gezocht voor optimalisatie ITSM-processen in Groningen. Opdracht is actief en locatiegebonden.