Freelance Applicatiebeheerder - senior opdracht

Als Applicatiebeheerder ben je verantwoordelijk voor het dagelijks beheer, de doorontwikkeling en de gebruiksvriendelijkheid van de applicatie Planon binnen een Agile DevOps-team. Je werkt binnen het domein Zakelijk Complex en ondersteunt gebruikers, behandelt meldingen, wijzigingsverzoeken en incidenten, en voert configuraties en verbeteringen door. Daarnaast analyseer je gebruikerswensen, vertaal je deze naar functionele oplossingen, en stel je gebruikersdocumentatie en werkinstructies op. Je stemt af met leveranciers, stakeholders en andere IT-teams, en bewaakt de continuïteit, kwaliteit en gebruiksvriendelijkheid van de applicatie. Binnen het team Instandhouding draag je bij aan verbeteringen binnen het applicatielandschap en werk je proactief aan de optimalisatie van de applicatie. De rol vereist minimaal 5 jaar ervaring als functioneel beheerder, applicatiebeheerder of functioneel consultant, ervaring met gebruikersondersteuning, incidentmanagement en wijzigingsbeheer, en aantoonbare ervaring met het testen en implementeren van wijzigingen. Daarnaast zijn goede communicatieve vaardigheden, een klantgerichte instelling, een proactieve en gestructureerde werkwijze, en beheersing van de Nederlandse taal (minimaal niveau C1) vereist. Ervaring met Planon, SaaS-applicaties, Agile, Scrum, DevOps, applicatieontwikkeling, SQL, interfaces, API's en integraties is een pré. De locatie is onbekend, maar de rol is op locatie.