Freelance Business Analist opdracht

Als Business Analist werk je binnen NS IT Stations aan de digitale ondersteuning van diensten zoals OV-fiets, fietskluizen, P+R en onderhoudsprocessen op stations. Je onderzoekt complexe vraagstukken, brengt businessbehoeften in kaart en vertaalt deze naar concrete IT-oplossingen. Hierbij houd je je bezig met het in kaart brengen van processen, ketens en afhankelijkheden tussen systemen en teams, het analyseren van businessvraagstukken en het vertalen naar businesswaarde, het ophalen, uitwerken en prioriteren van requirements, het opstellen van business cases en impactanalyses, het organiseren van workshops en stakeholdergesprekken, en het verbinden van business, beheer en IT tijdens implementaties. Je werkt vanuit de Katreinetoren in Utrecht, met minimaal 2 dagen per week op kantoor en de rest vanuit huis. Voor deze opdracht heb je minimaal 5 jaar ervaring als Business Analist, Informatieanalist of consultant, ervaring met requirements engineering, businessanalyse en business cases, een sterk analytisch vermogen, ervaring in complexe IT-omgevingen met minimaal 5000 plus werkplekken, en ervaring binnen een IT/OT omgeving. Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (mondeling en schriftelijk) en sterke communicatieve vaardigheden en stakeholdermanagement. Ervaring met ServiceNow en SAP Operations is een pre, evenals ervaring met Agile/Scrum.