Freelance Business analist opdracht

Als Business Analist werk je binnen NS IT Stations aan de digitale ondersteuning van diensten zoals OV-fiets, fietskluizen, P+R en onderhoudsprocessen op stations. Je onderzoekt complexe vraagstukken, brengt businessbehoeften in kaart en vertaalt deze naar concrete IT-oplossingen. Je houdt je bezig met het in kaart brengen van processen, ketens en afhankelijkheden tussen systemen en teams, het analyseren van businessvraagstukken, het ophalen en prioriteren van requirements, het opstellen van business cases en impactanalyses, het organiseren van workshops en stakeholdergesprekken, en het signaleren van verbeter- en innovatiekansen binnen het IT-landschap. De opdrachtgever is NS IT Stations, onderdeel van NS, en de werkzaamheden vinden plaats in de Katreinetoren in Utrecht met minimaal 2 dagen per week op kantoor en de rest vanuit huis. Je beschikt over minimaal hbo werk- en denkniveau, minimaal 5 jaar ervaring als Business Analist, Informatieanalist of consultant, ervaring met requirements engineering, businessanalyse en business cases, een sterk analytisch vermogen, ervaring in complexe IT-omgevingen (minimaal 5000 plus werkplekken), ervaring binnen een IT/OT omgeving, uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (mondeling en schriftelijk), en sterke communicatieve vaardigheden en stakeholdermanagement. Ervaring met ServiceNow, SAP Operations en Agile/Scrum is een pre.