De opdracht wordt uitgevoerd bij Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK). Bekijk hier meer opdrachten bij Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK).
Freelance Expert Klantreizen opdracht
Over deze opdracht
De professional ontwikkelt, valideert en implementeert klantreizen binnen het programma Levensgebeurtenissen voor BZK, locatie Nederland (op locatie).
Binnen het programma Levensgebeurtenissen van het ministerie van BZK werkt de professional aan het ontwikkelen, valideren en implementatiegereed opleveren van klantreizen en bijbehorende methodieken. Dit gebeurt in samenwerking met betrokken overheidsorganisaties, waarbij de focus ligt op het verbeteren van de dienstverlening voor burgers en ondernemers door concrete oplossingen te realiseren. De aanpak maakt gebruik van de ‘design thinking-methode’, waarbij problemen vanuit menselijke behoeften worden gedefinieerd en dienstverleningsprocessen worden (her)ontworpen. De professional werkt aan verschillende levensgebeurtenissen, zoals ‘Ik ben nabestaande’, ‘Ik ben nieuw in Nederland’, ‘Ik word 18 jaar’, en activiteiten rond proeven met een wallet bij diensten. De locatie is Nederland, waarbij de opdracht op locatie wordt uitgevoerd. Er is geen informatie beschikbaar over startdatum, looptijd, uren per week of tarieven.
Vergelijkbare opdrachten
Maak een gratis Freelapp-account en ontvang elke dag nieuwe opdrachten die passen bij jouw profiel en specialisatie.
Maak gratis account via LinkedIn Gratis · 1 minuut| Tarief | niet vermeld · onvoldoende data voor schatting | |
| Looptijd | niet vermeld | |
| Vaardigheden | Design Thinking (1) | |
| Uren/week | niet vermeld | |
| Locatie | Nederland | |
| Omschrijving | uitgebreid | |
| Gewenste ervaring | 5+ jaar ervaring |
Freelapp geeft projecten een score op basis van bepaalde kenmerken. Deze score is bedoeld om freelancers te helpen projecten te vinden die zo goed mogelijk aansluiten op hun wensen en vaardigheden. Freelapp bepaalt de score op basis van de gegevens in de omschrijving van de opdracht en verrijkt deze met eigen data. De score kan fouten bevatten. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de beoordeling door Freelapp.