Freelance ServiceNow consultant gezocht voor implementatie en optimalisatie opdracht

Voor een innovatief ICT-bedrijf in de digitale transformatie, actief in complexe transformatieprojecten, zoeken wij een ervaren Freelance ServiceNow consultant. De rol richt zich op de implementatie en optimalisatie van het ServiceNow-platform, waarbij je verantwoordelijk bent voor het analyseren van bestaande processen, configuratie en customization van modules zoals ITSM, ITOM en Asset Management, en het ontwerpen van workflows en automations. Daarnaast ondersteun je bedrijfsanalysten en end-users, voert testing en troubleshooting uit, en draagt bij aan requirements-gathering en design-sessies met stakeholders. Kennisoverdracht aan het interne team door middel van documentatie en trainingen maakt ook deel uit van de taken. De opdracht is remote mogelijk, met een minimale inzet van 24 uur per week. De startdatum is 5 november 2026 en de looptijd bedraagt 6 maanden met mogelijkheid tot verlenging. Gevraagd wordt minimaal 5 jaar werkervaring met ServiceNow, diepgaande kennis van ITSM, ITOM en aangesloten modules, ervaring met ServiceNow Studio, Flow Designer en JavaScript customization, en een proven track record met succesvolle implementatie- en migratieprojecten. Certificering (CAD of CAM) is een pré. Het uurtarief bedraagt €135 per uur.