Freelance Frontoffice Medewerker Sociaal Domein opdracht

De Gemeente Dalfsen, een plattelandsgemeente met circa 30.000 inwoners aan de Overijsselse Vecht, zoekt een frontoffice medewerker voor het Sociaal Domein. Deze rol is het eerste aanspreekpunt voor inwoners en professionals via telefoon, e-mail en persoonlijk contact. Je voert een eerste uitvraag uit, brengt de situatie en het netwerk in kaart, en beoordeelt de aard, complexiteit en urgentie van hulpvragen. Je beschikt over kennis van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo), Jeugdwet en Participatiewet, en weet welke ondersteuning passend is binnen het gemeentelijke domein of het voorveld, zoals Saam Welzijn of Maatschappelijk Werk. Daarnaast voer je administratieve taken uit, zoals het verwerken van dossiers, toewijzingen binnen het berichtenverkeer van de Jeugdwet en het plannen van huisbezoeken. De functie vereist een relevante opleiding, bijvoorbeeld Sociaal Juridische Dienstverlening, Social Work of Pedagogiek, minimaal niveau mbo 4, en ervaring in een vergelijkbare functie binnen het sociaal domein. Je bent empathisch, beschikt over professionele en sterke communicatieve vaardigheden, en bent in staat om snel de kern van een hulpvraag te achterhalen. Ervaring met Suite(centric) is een pré. De locatie is Nieuwleusen, met de mogelijkheid tot remote werken. De opdracht start op 01-10-2026.