Freelance Frontoffice Medewerker Sociaal Domein opdracht

Voor de Gemeente Dalfsen, een plattelandsgemeente met circa 30.000 inwoners in Overijssel, wordt een frontoffice medewerker Sociaal Domein gezocht. Deze rol is gericht op het eerste aanspreekpunt zijn voor inwoners en professionals binnen het sociaal domein, waarbij vragen via telefoon, e-mail en persoonlijk contact worden beantwoord. De medewerker voert een eerste uitvraag uit, brengt de situatie en leefgebieden in kaart, beoordeelt de aard, complexiteit en urgentie van hulpvragen, en maakt de afweging of een vraag binnen het gemeentelijke domein thuishoort of beter kan worden opgepakt door een voorliggende voorziening. Daarnaast houdt de medewerker zich bezig met administratieve taken zoals het verwerken van dossiers, toewijzingen binnen het berichtenverkeer van de Jeugdwet en het plannen van huisbezoeken. De functie is remote mogelijk en de Gemeente Dalfsen hecht veel waarde aan duurzaamheid, samenwerken en een goede woon-, werk- en leefomgeving. Kennis van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo), Jeugdwet en Participatiewet is vereist, evenals ervaring met Suite(centric). De medewerker werkt zelfstandig, is resultaatgericht, stressbestendig en beschikt over professionele en sterke communicatieve vaardigheden.