Freelance ITCC Business Consultant ServiceNow SACM opdracht

Voor het IT Continuity Center van het Ministerie van Defensie is een vacature open voor een Business Consultant met een focus op ServiceNow SACM. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het vertalen van complexe functionele wensen naar concrete toepassingen binnen een dynamisch DevOps-team. Je fungeert als schakel tussen de organisatiebehoeften en de doorontwikkeling van het ServiceNow-platform, waarbij je de Product Owner ondersteunt, de backlog beheert en zorgt voor naadloze aansluiting bij de organisatiebehoeften. Daarnaast ben je betrokken bij testprocessen, kwaliteitsbewaking en het up-to-date houden van documentatie. Je adviseert over de inrichting, bewaakt de samenhang in de backlog en treedt op als aanspreekpunt tijdens demo's en reviews. Samenwerking met technisch consultants staat centraal om elke story optimaal te realiseren en te toetsen. Deze functie is bedoeld voor professionals met minimaal drie jaar aantoonbare werkervaring binnen het eCF-profiel Business Information Manager of een soortgelijke functie, op niveau eCF3 Senior Professional/Manager. Ervaring binnen Defensie, een ServiceNow System Administration-certificaat (CSA), kennis van Agile Foundation, SAFe, Scrum, ITIL (versie 3 of hoger op Foundation-niveau) en kennis van CSDM, catalog management en request fulfillment zijn een pré. De rol is op locatie in Huis ter Heide.