Freelance Kwaliteitscoach Weert opdracht
Over deze opdracht
Kwaliteitscoach voor CMS (Centrale Meldkamer Storingen) in Weert, 32-40 uur per week, opdracht van 8 september 2026 tot 8 september 2027.
Voor de Centrale Meldkamer Storingen (CMS), onderdeel van Net Performance Management (NPM), zoeken wij een kwaliteitscoach die zich richt op het ontwerpen, implementeren en borgen van een kwaliteitsaanpak binnen CMS. De rol draagt bij aan uniforme klantcommunicatie, ontwikkeling van medewerkers, structurele kwaliteitsverbetering, professionele klantbeleving en organisatiebreed leren en verbeteren. De functie is volop in ontwikkeling, met ruimte om mee te bouwen aan de rol, werkwijze en kwaliteit van klantcontact. De standplaats is Weert (Limburg), met hybride werken in overleg en afhankelijk van activiteiten. De opdracht start op 8 september 2026 en loopt tot 8 september 2027. Ervaring met analyseren en verbeteren van klantcontacten, begeleiden van medewerkers in hun ontwikkeling, coaching, geven van gerichte feedback en het vertalen van complexe of technische informatie naar duidelijke taal is vereist. De rol vereist samenwerking met team en andere stakeholders, creëren van draagvlak en het zijn van een belangrijke sparringpartner voor de teammanager.
| Tarief | niet vermeld · onvoldoende data voor schatting | |
| Looptijd | tot 08-09-2027 | |
| Vaardigheden | geen specifieke eisen vermeld | |
| Uren/week | niet vermeld | |
| Locatie | Weert (remote mogelijk) | |
| Omschrijving | uitgebreid | |
| Gewenste ervaring | 5+ jaar ervaring |
Freelapp geeft projecten een score op basis van bepaalde kenmerken. Deze score is bedoeld om freelancers te helpen projecten te vinden die zo goed mogelijk aansluiten op hun wensen en vaardigheden. Freelapp bepaalt de score op basis van de gegevens in de omschrijving van de opdracht en verrijkt deze met eigen data. De score kan fouten bevatten. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de beoordeling door Freelapp.