Freelance Lead Engineer UC opdracht
Over deze opdracht
Voor Base Samenwerken in Leiden als Lead Engineer UC werk je fulltime aan de doorontwikkeling van digitale communicatie en samenwerking binnen het Unified Communications-team.
Bij Base Samenwerken in Leiden ben je als Lead Engineer UC verantwoordelijk voor de operationele dienstverlening en doorontwikkeling van digitale communicatie en samenwerking binnen het Unified Communications (UC)-team. Je werkt als meewerkend voorman en zorgt voor de continuïteit van video-, telefonie- en streamingdiensten, waarbij je incidenten oplost en zowel technisch als functioneel beheer uitvoert. Daarnaast leid je het beheerteam als senior UC engineer (voice en video) en teamlead, waarbij je collega’s motiveert en structureel werk verdeelt. Samen met de Service Delivery Manager vormgeef je innovatie en verandering om de UC&C-gebruikerservaring te verbeteren. Je leidt wekelijkse operationele en technische calls met het team en leveranciers, houdt overzicht en prioriteert werk in samenwerking met de Product Owner. De opdracht richt zich op het uitlijnen van het team op nieuwe diensten zoals Teams-telefonie, contactcenter en een nieuw videoplatform (Pexip), waarbij je technische en operationele ontwikkelingen begeleidt. Ervaring met MS Teams, Pexip, Azure, Cisco CMS, networking, Jira, Confluence, Topdesk, contactcenter en attendant console is vereist. De rol is fulltime en vindt plaats op locatie in Leiden.
| Tarief | niet vermeld · onvoldoende data voor schatting | |
| Looptijd | niet vermeld | |
| Vaardigheden | Azure, Scrum, Agile, Jira, Confluence (8) | |
| Uren/week | 36 uur/week | |
| Locatie | Leiden | |
| Omschrijving | uitgebreid | |
| Gewenste ervaring | 5+ jaar ervaring |
Freelapp geeft projecten een score op basis van bepaalde kenmerken. Deze score is bedoeld om freelancers te helpen projecten te vinden die zo goed mogelijk aansluiten op hun wensen en vaardigheden. Freelapp bepaalt de score op basis van de gegevens in de omschrijving van de opdracht en verrijkt deze met eigen data. De score kan fouten bevatten. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de beoordeling door Freelapp.