Freelance medewerker burgerzaken frontoffice opdracht

Als medewerker burgerzaken frontoffice ben je werkzaam aan de balie van de Gemeente Stichtse Vecht, waar inwoners komen voor zaken zoals paspoorten, rijbewijzen en ID-kaarten. Je bent het eerste aanspreekpunt en visitekaartje van de gemeente, met een gastvrije, proactieve en behulpzame houding. De rol omvat het uitgeven en aanvragen van officiële documenten, zoals paspoorten, ID-kaarten en rijbewijzen, evenals doorlopend klantcontact aan de balie. Je werkt op locatie en bent flexibel inzetbaar tussen 8:15 en 17:15 uur. Voor deze functie gelden de volgende eisen: minimaal een afgeronde MBO-4 opleiding in Juridische Dienstverlening of een vergelijkbare richting, afgeronde basismodules van de NVVB, en minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring in complex klantcontact & administratie uit de afgelopen 4 jaar. Ervaring met IBurgerzaken (pink Roccade) en JCC is een pré. Daarnaast wordt verwacht dat je de Nederlandse en Engelse taal zowel mondeling als schriftelijk beheerst, representatief bent, een passie voor dienstverlening en klantcontact hebt, en eerdere werkervaring als medewerker burgerzaken hebt.