Freelance Medewerker burgerzaken specialist briefadres opdracht

Voor de gemeente Leidschendam-Voorburg wordt een freelance Medewerker Burgerzaken Specialist Briefadres gezocht. De opdrachtgever is een sociale en ondernemende gemeente met ruim 75.000 inwoners, die werkt aan een wendbare en sensitieve organisatie met focus op klantgerichtheid, vertrouwen en verantwoordelijkheid. De afdeling Klant Contact Centrum (KCC) vormt de toegang tot overheidsproducten en beheert basisregistraties, waaronder briefadressen. De rol richt zich op specialistische werkzaamheden zoals het actualiseren van de regeling voor briefadressen, het in kaart brengen van het bijbehorende proces en het verbeteren van beleid en werkwijzen. De locatie is onbekend, maar remote werken is mogelijk. De opdracht omvat onder meer het behandelen van complexe aanvragen, adviseren over ambtshalve registraties en herbeoordelingen, begeleiden van medewerkers, actualiseren van beleidsregels in lijn met de Wet BRP en het Besluit BRP, beschrijven van processen, vertalen naar werkinstructies, vernieuwen van standaardbrieven en adviseren over functiebeschrijvingen. Vereist zijn aantoonbare opleiding op minimaal mbo-niveau 4, modules basiskennis burgerzaken, verblijf en adres en BRP volgens diplomalijn NLQF-4 of BOBZ/BABZ, minimaal 3 jaar werkervaring in de afgelopen 5 jaar als medewerker Burgerzaken (met focus op briefadressen en adresonderzoeken), en aantoonbare werkervaring met het opstellen van een verbeterplan voor de afdeling burgerzaken.