Freelance Medewerker klantenservice opdracht
Over deze opdracht
Medewerker klantenservice bij Gemeenschappelijke regeling Werk en Inkomen Lekstroom in Handel (op locatie). Start 23-06-2026, looptijd onbekend.
Als medewerker klantenservice ben je het gezicht van de Gemeenschappelijke regeling Werk en Inkomen Lekstroom (WIL) en handelt dagelijks contacten af met klanten, belanghebbenden en ketenorganisaties zoals deelnemende gemeenten, Sante en Vluchtelingenwerk. Je werkt zowel aan de receptie als in het klantcontactcentrum en communiceert via telefoon, face-to-face aan de balie en e-mail. Je verstrekt eerste lijnsinformatie over WIL, haar producten en diensten, en neemt aanvragen in van bezoekers met verstrekking van een ontvangstbewijs. Je beperkt wachttijden tot maximaal 60 seconden en voorkomt zoveel mogelijk doorverbindingen. De rol vereist uitdrukkingsvaardigheid (mondeling en schriftelijk), klantgerichtheid, luisteren, resultaatgericht werken, samenwerken en besluitvaardigheid. Werkzaamheden vinden plaats op locatie in Handel.
| Tarief | niet vermeld · onvoldoende data voor schatting | |
| Looptijd | tot 23-06-2031 | |
| Vaardigheden | geen specifieke eisen vermeld | |
| Uren/week | niet vermeld | |
| Locatie | Handel | |
| Omschrijving | uitgebreid | |
| Gewenste ervaring | onbekend |
Freelapp geeft projecten een score op basis van bepaalde kenmerken. Deze score is bedoeld om freelancers te helpen projecten te vinden die zo goed mogelijk aansluiten op hun wensen en vaardigheden. Freelapp bepaalt de score op basis van de gegevens in de omschrijving van de opdracht en verrijkt deze met eigen data. De score kan fouten bevatten. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de beoordeling door Freelapp.