Freelance Medewerker Toegang opdracht

Bij de gemeente Waadhoeke is er een vacature voor een Medewerker Toegang binnen het Gebiedsteam. Deze functie betreft een deeltijdbaan van 28 uur per week en start op 10 september 2026. De rol is gericht op de aanmeldfase voor inwoners en zorgaanbieders in de regio Waadhoeke, waarbij je als eerste aanspreekpunt fungeert. Je voert telefonische gesprekken, onderzoekt vragen, analyseert behoeften, schat urgentie in en zorgt dat inwoners zo snel mogelijk de juiste hulp of ondersteuning krijgen. Daarnaast is de Toegang een plek waar professionals binnen het gebiedsteam samenkomen voor afstemming en samenwerking. De functie vereist een MBO+-niveau, minimaal 3 tot 5 jaar werkervaring, en affiniteit met het netwerk van zorg- en ondersteuningsaanbieders in de regio. Je werkt in een hecht team van drie vaste medewerkers binnen een informele sfeer, met veel vrijheid om je werk naar eigen inzicht uit te voeren. De kernwaarden van de gemeente Waadhoeke zijn vertrouwen, doel- en resultaatgerichtheid, klantgerichtheid, integriteit en betrouwbaarheid, welke je actief dient uit te dragen. Ervaring met telefonische triage, schakelen tussen diverse gesprekken, en het bedienen van computersystemen is vereist. Goede communicatieve vaardigheden, stressbestendigheid, en een proactieve houding zijn essentieel. Affiniteit met de Friese taal en meertaligheid wordt gewaardeerd.