Freelance Procesanalist Life Cycle Management opdracht

Voor een organisatie die het PGB2.0 portaal ontwikkelt en beheert, een rol als Procesanalist/procesmanager Life Cycle Management (LCM) in Amsterdam. Het PGB2.0 portaal ondersteunt budgethouders, SVB-medewerkers, zorgverleners en verstrekkers bij de financiële afhandeling van zorgtaken binnen het persoonsgebonden budget (pgb)-domein. De opdracht omvat het analyseren van de huidige situatie, identificeren van knelpunten en kansen, en het ontwikkelen van een toekomstbestendig uniform procesmodel voor het volledige levenscyclusbeheer van applicaties, platformen en infrastructuurcomponenten. Daarnaast is het van belang dat het ontwerp wordt ingebed in zowel de ontwikkel- als beheerorganisatie, met impact op mens, proces en systeem. De rol vereist samenwerking met beheerteams, architecten, securityspecialisten en ontwikkelteams om inzicht te creëren in technische veroudering, risico’s en vervangingsvraagstukken. Deze inzichten moeten worden vertaald naar een praktisch werkend proces met duidelijke rollen, verantwoordelijkheden, stuurinformatie en rapportages. De locatie is Amsterdam (op locatie). Ervaring met procesanalyse, procesontwerp en procesmanagement is vereist, evenals minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met het analyseren, ontwerpen en implementeren van IT-processen in een complexe organisatie, met name LCM. Kennis van relevante wet- en regelgeving en ervaring met ITIL, ASL/BISL en/of Agile werkwijzen is een pré. De startdatum van de opdracht is 08-09-2026.