Freelance Procesanalist Life Cycle Management opdracht

Voor de SVB werk je als Procesanalist/procesmanager Life Cycle Management (LCM) aan het PGB2.0 portaal, een systeem dat dagelijks door duizenden gebruikers wordt gebruikt voor persoonsgebonden budgetten (pgb). Je krijgt de opdracht om een organisatiebreed LCM-proces vanaf de basis vorm te geven, waarbij je de huidige situatie analyseert, knelpunten en kansen identificeert en een toekomstbestendig uniform procesmodel ontwikkelt. Dit procesmodel moet niet alleen technisch worden geïmplementeerd, maar ook worden ingebed in zowel de ontwikkel- als beheerorganisatie, met impact op mens, proces en systeem. Je werkt samen met beheerteams, architecten, securityspecialisten en ontwikkelteams om inzicht te creëren in technische veroudering, risico's en vervangingsvraagstukken. Vervolgens vertaal je deze inzichten naar een praktisch werkend proces met duidelijke rollen, verantwoordelijkheden, stuurinformatie en rapportages. Je bent succesvol wanneer LCM een integraal onderdeel is van de reguliere planning- en besluitvormingsprocessen. De rol vereist minimaal 5 jaar ervaring met het analyseren, ontwerpen en implementeren van IT-processen in een complexe organisatie, met specifieke ervaring in LCM. Daarnaast is minimaal 2 jaar ervaring met het beschrijven van beheerprocessen op basis van een ITIL, ASL/BISL en/of Agile werkwijze vereist. De locatie is onbekend en er is geen informatie over uren per week of startdatum.