Freelance Procesregisseur opdracht

Als procesregisseur bij Fiets & Garage ben je verantwoordelijk voor het realiseren van efficiëntere werkprocessen en het borgen van het verkoop- en klantproces in het nieuwe digitale verkoopkanaal. Daarnaast werk je aan het verbeteren van de dienstverlening in fietsenstallingen en het vergroten van het aandeel fietsen uit het fietsdepot dat terugkeert naar de stad voor hergebruik. De rol is gericht op het behalen van concrete resultaten, waarbij je zelf bepaalt hoe, wanneer en waar het werk wordt uitgevoerd. Rapportage vindt plaats aan de afdelingsmanager en de afstemming vindt plaats via een combinatie van digitale en fysieke momenten, met fysieke bijeenkomsten op de Daniel Goedkoopstraat 9 te Amsterdam. Voor deze opdracht wordt uitgegaan van een inzet van circa 28 uur per week. Je draagt de volledige verantwoordelijkheid voor het behalen van de afgesproken resultaten, waarbij toezicht en controle beperken zich tot de voortgang en de kwaliteit van het eindresultaat. Elke drie weken vindt er een voortgangsoverleg plaats om de voortgang, behaalde resultaten en eventuele knelpunten te bespreken.