Freelance Senior Salesforce Administrator opdracht

Als Senior Salesforce Administrator a.i. ben je verantwoordelijk voor het zelfstandig organiseren en uitvoeren van Salesforce-beheerwerkzaamheden binnen een complexe enterpriseomgeving. Je fungeert als inhoudelijk aanspreekpunt voor het beheer en de continuïteit van de Salesforce-omgeving en werkt zowel adviserend als uitvoerend samen met betrokken teams. De rol vereist ervaring met Salesforce Service Cloud (vereist), Salesforce Sales Cloud en/of Experience Cloud, licentiebeheer, releasemanagement, Security en IAM. Daarnaast ben je bekend met gebruikers-, profiel- en rechtenstructuren en hebt ervaring met Agile- en Scrum-omgevingen. Je analyseert en handelt incidenten af op tweede- en derdelijnsniveau, optimaliseert de bestaande Salesforce-inrichting en beheert data, waaronder datakwaliteit, imports en opschoning. Ook monitor je batchprocessen en integraties en draag je bij aan de stabiliteit, security en compliance van de omgeving. De werkzaamheden vinden plaats op locatie in Utrecht. Je neemt eigenaarschap over scope, prioriteiten en uitvoering, signaleert risico’s en verbeterpunten, en documenteert werkzaamheden en besluiten om overdraagbaarheid te waarborgen.