Gemeente Gooise Meren
De opdracht wordt uitgevoerd bij Gemeente Gooise Meren. Bekijk hier meer opdrachten bij Gemeente Gooise Meren.
Freelance Specilaist IT Service Management - Gemeente Gooise Meren opdracht
Over deze opdracht
Voor gemeente Gooise Meren zoekt een IT Service Management specialist in Bussum 32 uur per week vanaf september 2026.
Voor de afdeling ICT & GEO van gemeente Gooise Meren, een overzichtelijke en wendbare organisatie met ongeveer 450 medewerkers, zoekt men een IT Service Management specialist. Deze rol richt zich op het neerzetten van een centrale ITSM-functie en het professionaliseren van de IT-dienstverlening volgens methodieken als ITIL. De functie is gebaseerd in Bussum, met 2 vaste kantoordagen per week en de rest flexibel. De startdatum is september 2026. De specialist fungeert als verbindende schakel tussen management, interne organisatie, externe leveranciers en eigen ICT-teams. Belangrijke taken zijn het inrichten en borgen van cruciale ITSM-processen, zoals Service Level Management (opzetten SLA’s, OLA’s, monitoren KPI’s, rapportages), het ontwikkelen van een Product- en Dienstencatalogus (PDC), regie over Lifecycle Management van hardware en applicaties, en ondersteuning bij contract- en leveranciersmanagement. Daarnaast wordt een implementatieplan, SLA-framework en roadmap voor de toekomst verwacht. Vereist zijn aantoonbare ervaring met ITSM-processen, Service Level Management, Product- en Dienstencatalogus, Leveranciers- en contractmanagement, Lifecycle Management en Stakeholdermanagement. Sterke communicatievaardigheden, klant- en stakeholdergerichtheid, proactiviteit, analytisch vermogen en organisatiesensitief zijn essentieel.
Maak een gratis Freelapp-account en ontvang elke dag nieuwe opdrachten die passen bij jouw profiel en specialisatie.
Maak gratis account via LinkedIn Gratis · 1 minuut| Tarief | niet vermeld · onvoldoende data voor schatting | |
| Looptijd | tot 22-08-2029 | |
| Vaardigheden | ITSM, ITIL (2) | |
| Uren/week | 32 uur/week | |
| Locatie | Bussum | |
| Omschrijving | uitgebreid | |
| Gewenste ervaring | onbekend |
Freelapp geeft projecten een score op basis van bepaalde kenmerken. Deze score is bedoeld om freelancers te helpen projecten te vinden die zo goed mogelijk aansluiten op hun wensen en vaardigheden. Freelapp bepaalt de score op basis van de gegevens in de omschrijving van de opdracht en verrijkt deze met eigen data. De score kan fouten bevatten. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de beoordeling door Freelapp.