Freelance Specilaist IT Service Management opdracht
2026-08-20 20:17:03 BussumOver deze opdracht
Freelance rol als Specialist IT Service Management bij Gemeente Gooise Meren in Bussum, 32 uur per week vanaf september 2026.
Voor de Gemeente Gooise Meren, binnen de afdeling ICT & GEO, is er een freelance opdracht voor een Specialist IT Service Management. De rol richt zich op het centraal organiseren en professionaliseren van het servicemanagement, waarbij de focus ligt op het opzetten, borgen en continu verbeteren van IT-dienstverlening volgens best practices zoals ITIL. De opdrachtgever werkt op locatie in Bussum, met 32 uur per week, waarvan 2 vaste kantoordagen. De freelancer bouwt aan een centrale ITSM-functie en fungeert als verbindende schakel tussen management, interne gebruikers, leveranciers en ICT-collega's. Verantwoordelijkheden omvatten onder meer Service Level Management, het ontwikkelen van een Product- en Dienstencatalogus, Lifecycle Management, contract- en leveranciersmanagement, en het opleveren van diverse frameworks en plannen zoals een ITSM-implementatieplan, SLA-/OLA-framework en een verbeterplan. De opdrachtnemer draagt de opgeleverde producten over aan de organisatie en is niet verantwoordelijk voor structureel beheer of onderhoud na oplevering. Er is een sterke focus op stakeholdermanagement, adviesvaardigheden, communicatie op alle niveaus, proactiviteit, analytisch vermogen en het creëren van verbinding tussen mensen, processen en technologie.
| Tarief | niet vermeld · onvoldoende data voor schatting | |
| Looptijd | tot 20-08-2029 | |
| Vaardigheden | ITSM, ITIL (2) | |
| Uren/week | niet vermeld | |
| Locatie | Bussum | |
| Omschrijving | uitgebreid | |
| Gewenste ervaring | onbekend |
Freelapp geeft projecten een score op basis van bepaalde kenmerken. Deze score is bedoeld om freelancers te helpen projecten te vinden die zo goed mogelijk aansluiten op hun wensen en vaardigheden. Freelapp bepaalt de score op basis van de gegevens in de omschrijving van de opdracht en verrijkt deze met eigen data. De score kan fouten bevatten. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de beoordeling door Freelapp.