Freelance Sr. UX Researcher Consumer opdracht
Over deze opdracht
Rabobank zoekt een Senior UX Researcher voor Consumer Banking voor een hybride functie van 32 uur per week van 2 november 2026 tot 30 april 2027.
Rabobank, een Nederlandse bank met focus op retailklanten, zoekt een Senior UX Researcher voor het domein Consumer Banking. De rol richt zich op het onderzoeken van klantgedrag en het vertalen van inzichten naar betere digitale klantbelevingen, met speciale aandacht voor de mobiele bankervaring. De functie is hybride met een vaste kantoordag op woensdag en biedt de mogelijkheid tot remote werken. De onderzoeker voert zowel kwalitatief als kwantitatief gebruikersonderzoek uit, waaronder interviews, usabilitytests, surveys, data-analyse, diary studies, field research en experimentele methoden. Daarnaast identificeert de onderzoeker kennisleemtes, onderzoeksprioriteiten en klantbehoeften, en adviseert ontwerpteams, productmanagers en zakelijke stakeholders. Ervaring met het leiden van complexe onderzoeksinitiatieven en minimaal vijf jaar ervaring als UX researcher zijn vereist. Thema’s zoals AI-enabled banking, shared banking en financieel welzijn spelen een rol, evenals de doelgroep Generation Z. De werkomgeving is binnen Chapter Design, een community van designers en researchers, met samenwerking in multidisciplinaire teams.
| Tarief | niet vermeld · onvoldoende data voor schatting | |
| Looptijd | tot 30-04-2027 | |
| Vaardigheden | Testing, User Research, Usability Testing (3) | |
| Uren/week | 36 uur/week | |
| Locatie | 100% remote | |
| Omschrijving | uitgebreid | |
| Gewenste ervaring | 5+ jaar ervaring |
Freelapp geeft projecten een score op basis van bepaalde kenmerken. Deze score is bedoeld om freelancers te helpen projecten te vinden die zo goed mogelijk aansluiten op hun wensen en vaardigheden. Freelapp bepaalt de score op basis van de gegevens in de omschrijving van de opdracht en verrijkt deze met eigen data. De score kan fouten bevatten. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de beoordeling door Freelapp.