Freelance Teammanager Unified Communications opdracht

Opdrachtomschrijving Jouw team bestaat uit zo’n 40 professionals. Zij werken in 4 clusters aan platforms voor mail, vaste telefonie, mobiele telefonie en UC-clients. Zij zorgen onder meer voor de juiste functies in videocommunicatie, een solide infrastructuur achter de e-mailservice, een goede basis voor de verschillende callcenters en betrouwbaar dataverkeer via simkaarten. Jij bewaakt de kwaliteit en toekomstbestendigheid van deze platforms. Daarbij ben je het eerste aanspreekpunt voor leveranciers, de betrokken SSC-afdelingen en gebruikers. Ook geef je opdracht voor migratie- en optimalisatieprojecten en stuur je op slimme inzet van budgetten. Naast de ITIL-processen voor de beheerwerkzaamheden heeft SSC-ICT de transitie ingezet naar een agile-ontwikkelomgeving. Jouw clusters voor mail en UC-clients draaien al mee in agile-releasetrains. Als manager motiveer je alle collega’s binnen Unified Communications om volgens het agile-gedachtengoed eigenaarschap te nemen voor hun aandeel in het werk van hun cluster. Je speelt als manager een belangrijke rol bij de realisatie van de ambities van SSC-ICT. We moderniseren onze dienstverlening en ons portfolio, verhogen de digitale weerbaarheid en tillen onze klantgerichtheid naar een hoger niveau. Je geeft richting en ruimte (mét rugdekking) aan je team en je neemt belemmeringen weg. Ook ben je een betrokken manager met een groot reflecterend vermogen. SSC-ICT SSC-ICT is een organisatie van circa 1.200 medewerkers en de ICT-dienstverlener van en voor het Rijk. Binnen de business unit IT Standaard Services (BST) leveren we diensten die geschikt zijn voor standaardisatie en op uniforme wijze aan meerdere afnemers worden aangeboden. Competenties Organisatiesensitiviteit Oplossingsgerichtheid Resultaatgerichtheid Draagvlak creëren De Eisen Minimaal een hbo-diplomaMinimaal 3 jaar ervaring met het aansturen van een team van minimaal 15 medewerkers (HR en resultaatverantwoordelijk) De Wensen Ervaring met unified communication diensten zoals mail, telefonie, chat, video en samenwerkingstoolsErvaring met het implementeren van veranderingenErvaring met de Agile werkwijzeErvaring met het werken in een overheids-ICT-organisatie