Freelance Teammanager opdracht

Als teammanager bij SSC-ICT ben je verantwoordelijk voor een team van circa 40 professionals die werken in 4 clusters gericht op platforms voor mail, vaste en mobiele telefonie, en UC-clients. Jouw rol omvat het bewaken van de kwaliteit en toekomstbestendigheid van deze platforms, waarbij je zorgt voor de juiste functies in videocommunicatie, een solide infrastructuur voor e-mailservices, een betrouwbare basis voor callcenters en veilig dataverkeer via simkaarten. Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt voor leveranciers, SSC-afdelingen en gebruikers, geef je opdracht voor migratie- en optimalisatieprojecten en stuur je op slimme inzet van budgetten. SSC-ICT is een ICT-dienstverlener van en voor het Rijk, met circa 1.200 medewerkers die veilige, flexibele en slagvaardige ICT-diensten leveren aan zeven ministeries. De organisatie werkt aan standaardisatie waar mogelijk en maatwerk waar nodig, met een focus op transparante werkwijzen en optimale dienstverlening. De teams binnen Unified Communications draaien al mee in agile-releasetrains, en als manager motiveer je je team om volgens het agile-gedachtengoed eigenaarschap te nemen voor hun aandeel in het werk. Je speelt een cruciale rol bij de realisatie van de ambities van SSC-ICT, zoals het moderniseren van de dienstverlening, het verhogen van de digitale weerbaarheid en het verbeteren van de klantgerichtheid. Je geeft richting en ruimte aan je team, neemt belemmeringen weg en zorgt voor een prettige en veilige werkomgeving waarin medewerkers zich kunnen ontwikkelen. De organisatie hecht veel waarde aan samenwerking, leren van elkaar en het centraal stellen van de beleving van gebruikers. Ervaring met unified communication-diensten (mail, telefonie, chat, video, samenwerkingstools), agile werkwijzen, implementeren van veranderingen en werken in een overheid-ICT-organisatie zijn gewenst. Locatie is onbekend en de opdracht is fulltime.