Freelance User Experience-designer (UX'er) opdracht

Als UX-designer werk je binnen het Centraal Orgaan opvang asielzoekers (COA) aan het project Bewonersprocessen Digitaliseren. Dit project richt zich op het vereenvoudigen van het contact tussen bewoners en medewerkers, onder andere door de introductie van de landelijke bewonerskaart. Jouw rol is centraal in het vertalen van complexe business- en gebruikersbehoeften naar intuïtieve ontwerpen en schermen. Je werkt samen met een kernteam bestaande uit een business analist en service designer om de dienstverlening te optimaliseren. Taken omvatten onderzoek uitvoeren, data analyseren, scenario’s opstellen, expert reviews uitvoeren en visuele vertalingen maken van complexe materie. Je draagt bij aan effectieve communicatie over beleidsveranderingen en nieuwe digitale processen binnen het projectteam en de organisatie. De werkzaamheden vinden plaats in een dynamische, agile omgeving binnen de afdeling Projecten Primair Proces, met hybride inzet in overleg met het projectteam. De inzet is tijdelijk en start op 1 oktober 2026. Voor deze rol zijn minimaal 2 jaar ervaring als UX-designer vereist, evenals ervaring met design thinking, toegankelijkheidseisen, Figma (prototypes, mock-ups, wireframes), Adobe CC, gebruikerstesten, UX-onderzoek en het ontwikkelen van training- en instructiemateriaal. Locatie is onbekend, maar remote mogelijkheden zijn aanwezig.