Freelance UX-designer opdracht

Als UX-designer bij NS IT Operatie werk je aan de interne tools waarmee NS-medewerkers, zoals planners en monteurs, hun werk beter kunnen doen. Je ontwerpt vanuit kwantitatieve data en kwalitatieve inzichten, waarbij je complexe materie ontrafelt en binnen projectteams werkt aan nieuwe en bestaande applicaties. Je bent verantwoordelijk voor het creëren van optimale gebruiksbeleving voor eindgebruikers en brengt user-centered-design-denken binnen de scrum-teams. Je werkt in een omgeving waar complexe vraagstukken en processen centraal staan, met focus op betrouwbaarheid, wendbaarheid en efficiëntie. De rol vereist ervaring met gebruikersonderzoek, Service Design, het ontwerpen van complexe applicaties, design systems en het toepassen van Figma. Je hebt kennis van het Dash-framework, responsive design, frontend technieken en werkt met SAFe, Agile en Scrum. Ervaring in complexe domeinen zoals spoor of logistiek is een pré. De locatie is onbekend maar op locatie, en je werkt in een flexibele pool van ongeveer 40 UX-collega’s binnen IT Operatie. Je bent in staat om je vast te bijten in de materie en werkt nauw samen met ontwikkelaars, product owners en stakeholders.