Freelance UX Researcher opdracht
Over deze opdracht
UX Researcher voor O&P Rijk (Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties) in Den Haag, 36 uur per week, van 19 oktober 2026 tot 18 april 2027.
Voor het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties zoekt BlueTrail een UX Researcher voor O&P Rijk, het expertisecentrum voor personeels- en organisatievraagstukken binnen de Rijksoverheid. Deze tijdelijke opdracht richt zich op het verbeteren van klant- en gebruikersgerichte digitale dienstverlening binnen P-Direkt, onderdeel van O&P Rijk, dat digitale en administratieve HR-dienstverlening verzorgt voor medewerkers en managers. De rol is gevestigd in Den Haag en omvat 36 uur per week. De opdracht start op 19 oktober 2026 en loopt tot 18 april 2027, met een optie op verlenging. De UX Researcher onderzoekt de context, behoeften en het gedrag van gebruikers en toetst of digitale dienstverlening aansluit bij hun vragen en werkwijze. Taken bestaan onder andere uit het opstellen van onderzoeksplannen, uitvoeren van kwalitatief gebruikersonderzoek (zoals diepte-interviews, contextueel onderzoek en usability tests), inzetten van kwantitatieve onderzoeksmethoden en bestaande gebruikersdata, onderzoeken van doelgroepen en klantbeelden, toetsen van concepten en prototypes bij gebruikers, analyseren en visualiseren van onderzoeksresultaten, en het presenteren van inzichten aan teams en stakeholders. Ervaring met minimaal drie jaar zelfstandig opzetten en uitvoeren van kwalitatief gebruikersonderzoek, waaronder minimaal twee van de volgende methoden: diepte-interviews, contextueel onderzoek en usability testing, is vereist. Daarnaast is aantoonbare ervaring met analyseren, presenteren en vertalen van onderzoeksresultaten naar concrete aanbevelingen voor ontwerp, dienstverlening en/of besluitvorming noodzakelijk.
| Tarief | niet vermeld · onvoldoende data voor schatting | |
| Looptijd | tot 18-04-2027 | |
| Vaardigheden | Testing, Usability Testing (2) | |
| Uren/week | niet vermeld | |
| Locatie | Den Haag | |
| Omschrijving | uitgebreid | |
| Gewenste ervaring | 5+ jaar ervaring |
Freelapp geeft projecten een score op basis van bepaalde kenmerken. Deze score is bedoeld om freelancers te helpen projecten te vinden die zo goed mogelijk aansluiten op hun wensen en vaardigheden. Freelapp bepaalt de score op basis van de gegevens in de omschrijving van de opdracht en verrijkt deze met eigen data. De score kan fouten bevatten. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de beoordeling door Freelapp.