Freelance Business Analist AI & Werkprocessen opdracht

Voor de Gemeente Den Haag, Dienst Onderwijs, Cultuur en Welzijn wordt een Business Analist AI & Werkprocessen gezocht om binnen het programma AI Innovatie & Implementatie te onderzoeken waar Microsoft Copilot het werk van medewerkers kan verlichten. De rol richt zich op het analyseren van werkzaamheden, werkprocessen en knelpunten binnen het specifieke domein, met name het in kaart brengen van tijdverlies, dubbel werk en administratieve taken. Je werkt samen met medewerkers en teamleiders om kansrijke Copilot-toepassingen te verkennen en effecten, uitvoerbaarheid en benodigde procesveranderingen te beoordelen. Daarnaast draag je bij aan het uitwerken van concrete voorstellen met resultaten, randvoorwaarden en eigenaarschap, die worden getoetst aan beschikbare voorzieningen en gemeentelijke afspraken. De opdracht omvat het begeleiden van praktijkproeven met floorwalkers en teams, evenals het voorbereiden van voorbeelden voor teamtrainingen en begeleiding op de werkvloer. De rol is op locatie in Den Haag en start op 1 november 2026 voor een looptijd van zes maanden. Ervaring met het analyseren van werkprocessen, het ophalen van gebruikersbehoeften, het begeleiden van gesprekken en werksessies met teams, en praktische kennis van Microsoft 365 en Microsoft Copilot zijn vereist. Daarnaast wordt aantoonbare ervaring als businessanalist, procesanalist of in een vergelijkbare rol gevraagd, evenals het formuleren van verbetervoorstellen, het beoordelen van resultaten en het inzichtelijk maken van aannames en onzekerheden.