Freelance Business Analist Performance Insights opdracht

Als Business Analist Performance Insights ontrafel je complexe vraagstukken achter de cijfers van de IT-dienstverlening en zet je deze om in scherpe, onderbouwde inzichten. Je achterhaalt de onderliggende informatiebehoefte en vertaalt deze zelfstandig naar BI-oplossingen. In een dynamische omgeving ben je de bruggenbouwer tussen data en besluitvorming: je ontwikkelt zelf KPI's, dashboards en rapportages waarmee regie kan worden gevoerd op meerdere leveranciers. Daarnaast ontsluit je contract- en leveranciersinformatie door bronnen zoals ITSM, contractadministratie, financiën en monitoring te combineren. Je maakt inzichtelijk welke afspraken er liggen, wat er wordt geleverd, wat het kost en waar afspraak en werkelijkheid uiteenlopen. Door scherp door te vragen breng je helderheid in welke beslissing er genomen moet worden. Je werkt zelfstandig en schakelt moeiteloos tussen verschillende niveaus binnen de organisatie, waarbij je zowel IT als afnemers als stevige sparringpartner dient. De rol is bedoeld voor een omgeving die volop in beweging is, waarbij je data écht laat werken voor besluitvorming. Locatie: onbekend (op locatie).