Freelance Business Analist opdracht

Voor het Centraal Orgaan opvang asielzoekers (COA) wordt een Business analist gezocht voor het project 'Bewonersprocessen Digitaliseren'. Dit project richt zich op het digitaliseren van handmatige processen naar een samenhangend, eenduidig en toekomstbestendig digitaal fundament voor de bewonersprocessen. De kern van deze verandering is het vereenvoudigen van het contactmoment tussen bewoners en COA-medewerkers, met als doel de zelfredzaamheid van bewoners te verhogen en de administratieve druk bij medewerkers te verlagen. Centraal staat de introductie van de landelijke bewonerskaart, die dient als primair middel voor validatie van identiteit en toegang tot diensten. De rol vereist het schakelen tussen strategische kaders en praktische uitwerking binnen de organisatie, waarbij het projectteam samenwerkt aan oplossingen en meerwaarde voor de organisatie. De locatie is onbekend, maar de werkzaamheden vinden op locatie plaats. Het project sluit aan op de digitaliseringsstrategie van het COA en ondersteunt de ontwikkeling naar een toekomstbestendige, efficiëntere organisatie. Momenteel staat de landelijke gefaseerde uitrol nog aan het begin, waarbij COA-locaties starten met gebruik van de eerste landelijke bewonerskaart.