Freelance Business Consultant opdracht
Over deze opdracht
Business Consultant rol voor ServiceNow CSM implementatie bij een onbekende opdrachtgever, locatie onbekend, fulltime (36+ uur/week).
Voor een onbekende opdrachtgever ben je als Business Consultant verantwoordelijk voor het vertalen van functionele wensen naar nieuwe of aangepaste functionaliteiten binnen het ServiceNow Platform, met name gericht op Interaction Management, Case Management, Workspaces en Knowledge Management. Je analyseert businessprocessen, vertaalt requirements naar user stories voor technisch consultants, stelt testcases op, maakt designs en werkt customer journeys uit. Daarnaast bewaak je de samenhang van stories, review je gerealiseerd werk en past werkinstructies aan. Je adviseert de Product Owner en licht functionaliteit toe in demo's. De rol vereist minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als Business Consultant ServiceNow CSM, een CSM implementatie-certificaat en minimaal 2 jaar ervaring met het ondersteunen van teams met ServiceNow tooling. Ervaring met agile werkwijzen (Kanban, Scrum, SAFe of varianten) is vereist, evenals implementaties bij overheidsinstanties of complexe organisaties. Locatie is onbekend en de opdracht is fulltime (36+ uur/week).
| Tarief | niet vermeld · onvoldoende data voor schatting | |
| Looptijd | tot 28-09-2029 | |
| Vaardigheden | Scrum, SAFe, Agile, ITSM, Kanban (9) | |
| Uren/week | 36 uur/week | |
| Locatie | geen plaatsnaam vermeld | |
| Omschrijving | uitgebreid | |
| Gewenste ervaring | 5+ jaar ervaring |
Freelapp geeft projecten een score op basis van bepaalde kenmerken. Deze score is bedoeld om freelancers te helpen projecten te vinden die zo goed mogelijk aansluiten op hun wensen en vaardigheden. Freelapp bepaalt de score op basis van de gegevens in de omschrijving van de opdracht en verrijkt deze met eigen data. De score kan fouten bevatten. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de beoordeling door Freelapp.