Freelance Consultant D (Functional Consultant) opdracht

Functie
Senior Functional Consultant Roosteren & Schedule

Over de functie
Als Senior Functional Consultant Roosteren & Schedule ben je verantwoordelijk voor de functionele en technisch-functionele kwaliteit, stabiliteit en verdere verbetering van de planning- en roosterfunctionaliteit. Je hebt diepgaande, praktische kennis van complexe enterprise-applicaties en begrijpt hoe configuratie, planninglogica, integraties, API’s, dataflows en omliggende applicaties elkaar beïnvloeden.
Je onderzoekt zelfstandig configuratie, logging, integraties en dataflows. Bij complexe problemen breng je de juiste expertise bij elkaar, organiseer je eigenaarschap en zorg je voor voortgang. Je kijkt daarnaast proactief naar kwetsbaarheden om problemen waar mogelijk te voorkomen.

Wat ga je doen?
De functionele en technisch-functionele werking van IFS binnen Roosteren & Schedule bewaken.
Configuratie, planninglogica en oplossingsrichtingen analyseren en verbeteren.
Incidenten, defects en problems structureren en onderscheid maken tussen gebruikersvragen en proces-, data-, configuratie-, integratie- of technische problemen.
Root-cause-analyses organiseren en bewaken dat problemen niet blijven steken in symptoombestrijding.
De samenhang tussen IFS, API’s, integraties, data en omliggende applicaties overzien.
Bijdragen aan betere performance, beschikbaarheid en stabiliteit van IFS en de applicatieketen.
Analyses, monitoring en controles initiëren om kwetsbaarheden en afwijkingen eerder zichtbaar te maken.
Bevindingen vertalen naar concrete functionele en technisch-functionele verbeteringen.
Adviseren over de impact en urgentie van incidenten, problems, technische schuld en verbeteringen.
Tijdelijke workarounds beheerst houden en zorgen voor structurele opvolging.
Bij complexe problemen teams, experts en leveranciers bij elkaar brengen en voortgang organiseren.
Functionele kennis, monitoring, problemmanagement en verantwoordelijkheden helpen borgen in de staande organisatie.

Wat breng je mee?
Hbo- of wo-werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische of informatiekundige richting.
Minimaal 8 jaar relevante ervaring als Functional Consultant, Applicatie Consultant, Techno-Functional Consultant of in een vergelijkbare senior rol binnen complexe enterprise-omgevingen.
Minimaal 3 jaar aantoonbare hands-on ervaring met IFS Cloud of een vergelijkbaar complex enterpriseplatform. Actuele ervaring met IFS Cloud is een sterke pré.
Aantoonbare hands-on ervaring met IFS Planning and Scheduling Optimization (PSO), workforce management of een vergelijkbaar enterprise schedulingplatform.
Ervaring met field service management en complexe planning- en roosterprocessen.
Ervaring met meerdere volledige enterprise-implementaties, inclusief configuratie, testen, go-live en hypercare.
Ervaring met functionele analyse, systeemconfiguratie en complexe applicatievraagstukken.
Je kunt zelfstandig configuratie, logging, API-verkeer, integraties en dataflows onderzoeken en hypotheses over oorzaken formuleren.
Aantoonbare ervaring met major incidents, problemmanagement en root-cause-analyse in een bedrijfskritische productieomgeving.
Ervaring met Agile/Scrum; ervaring met SAFe is een pré.
Ervaring met ITIL-processen en samenwerking met developers, architectuur, beheer en externe leveranciers.
Ervaring met het organiseren van werkzaamheden over teams en disciplines heen.
Goede beheersing van het Nederlands en Engels.

Pré
Recente ervaring met en/of certificering in IFS Cloud of IFS PSO.
Ervaring met SAP, IBM Maximo, enterprise-integraties, performancemonitoring, JIRA of assetmanagement.
Werkervaring binnen een ART/SAFe-organisatie en/of in de energiesector.

Persoonlijke kwaliteiten
Functioneel en technisch sterk, analytisch en technisch nieuwsgierig.
Daadkrachtig, vasthoudend en proactief.
Constructief confronterend en stressbestendig.
Sterk in communicatie en stakeholdermanagement.
Je herkent patronen, maakt onderscheid tussen symptoom en oorzaak en houdt onder druk overzicht over impact, prioriteiten, acties en eigenaarschap.

Praktisch
De functie is hybride, met minimaal 2 dagen per week op kantoor in Arnhem. De inzet is 36 uur per week.

Eisen
HBO- of WO- werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische of informatiekundige richting
Minimaal 8 jaar relevante ervaring als Functional Consultant, Applicatie Consultant, Techno-Functional Consultant of in een vergelijkbare senior rol binnen complexe enterprise-omgevingen
Minimaal 3 jaar aantoonbare hands-on ervaring met IFS Cloud of een vergelijkbaar complex enterpriseplatform; actuele IFS Cloud-ervaring is een sterke pré
Aantoonbare hands-on ervaring met IFS Planning and Scheduling Optimization (PSO), workforce management of een vergelijkbaar enterprise schedulingplatform
Aantoonbare ervaring met field service management en complexe planning- en roosterprocessen
Aantoonbare ervaring met meerdere volledige enterprise-implementaties, inclusief configuratie, testen, go-live en hypercare
Ervaring met functionele analyse, systeemconfiguratie en complexe applicatievraagstukken
In staat om zelfstandig configuratie, logging, API-verkeer, integraties en dataflows te onderzoeken en hypotheses over oorzaken te formuleren
Aantoonbare ervaring met major incidents, problemmanagement en root-cause-analyse binnen een bedrijfskritische productieomgeving
Ervaring met Agile/Scrum en bij voorkeur SAFe
Ervaring met ITIL-processen
Ervaring met samenwerking met developers, architectuur, beheer en externe leveranciers
Ervaring met het organiseren van werkzaamheden over teams en disciplines heen
Goede beheersing van Nederlands en Engels

Gunningscriteria
Recente ervaring en/of certificering in IFS Cloud- of IFS PSO - certificering
Ervaring met SAP, IBM Maximo, enterprise-integraties, performance monitoring, JIRA, assetmanagement
Binnen een ART/SAFe-organisatie en/of in de energiesector

Extra informatie
Competenties
Je combineert sterke functionele kennis met technische nieuwsgierigheid
Je doorgrondt snel de werking e