Freelance CRM-expert opdracht
Over deze opdracht
CRM-expert voor NS Stations in Amsterdam (deels remote) om samen met architecten en business analisten de CRM strategie uit te werken en het selectietraject voor een passend CRM platform te leiden.
Als CRM-expert werk je mee aan de stations van de toekomst bij NS Stations, verantwoordelijk voor het ontwikkelen, exploiteren en verbeteren van stationslocaties, retailformules en ketendiensten zoals OV-fiets en autoparkeren. Klantgerichtheid en datagedreven werken zijn essentieel om reizigers en huurders optimaal te bedienen. Je werkt samen met architecten en business analisten aan de CRM strategie, haalt business behoeften op en bent trekker van het selectietraject voor een passend CRM platform. Je hebt een zelfstandige rol op jouw domein en werkt tegelijkertijd samen met solution architecten en enterprise architecten om architectuurkaders te waarborgen. Je bent onderdeel van het architectuurgilde waar kennis wordt uitgewisseld en ruggenspraak wordt gehouden. De Katreinetoren boven Utrecht Centraal is de thuisbasis, met deels werken op kantoor en deels vanuit huis. De opdracht start op 01-07-2026 en is gericht op het realiseren van duurzame mobiliteit en het creëren van aantrekkelijke, multifunctionele stationsomgevingen.
| Tarief | niet vermeld · onvoldoende data voor schatting | |
| Looptijd | niet vermeld | |
| Vaardigheden | CRM-systemen (1) | |
| Uren/week | niet vermeld | |
| Locatie | Amsterdam (remote mogelijk) | |
| Omschrijving | uitgebreid | |
| Gewenste ervaring | onbekend |
Freelapp geeft projecten een score op basis van bepaalde kenmerken. Deze score is bedoeld om freelancers te helpen projecten te vinden die zo goed mogelijk aansluiten op hun wensen en vaardigheden. Freelapp bepaalt de score op basis van de gegevens in de omschrijving van de opdracht en verrijkt deze met eigen data. De score kan fouten bevatten. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de beoordeling door Freelapp.