Freelance Product Owner opdracht

Voor een dienstverlener met meerdere locaties in Nederland wordt een senior freelance Product Owner gezocht die eigenaar wordt van een organisatiebrede verandering in de operatie. De rol richt zich op het digitaliseren, standaardiseren en automatiseren van operationele processen, waarbij momenteel vooral met de standaardroute wordt gewerkt en uitzonderingen per locatie verschillend worden afgehandeld. De volgende stap is het implementeren van één uniforme werkwijze op alle locaties, met ruimte voor lokale afwijkingen waar nodig. De systemen moeten daarop aansluiten, terwijl meerdere verbetertrajecten tegelijk lopen en de dagelijkse operatie doorgaat. De Product Owner werkt nauw samen met de business, locaties, interne IT-teams, architecten en externe leveranciers en legt verantwoording af aan de directie. Taken omvatten het beheren van de roadmap en backlog, ontwerpen van een standaard werkwijze inclusief lokale uitzonderingen, leiden van werksessies met eindgebruikers, aansturen van IT-teams en leveranciers, gefaseerde invoering van nieuwe processen en systemen, sturen op KPI’s en data, en rapporteren aan directie en stuurgroep over voortgang, budget, risico’s en resultaten. De rol is op locatie in Rotterdam en Den Bosch, met een start zo snel mogelijk en een minimale looptijd van 3 maanden. Ervaring met digitale platforms, applicatieontwikkeling, systeemintegratie, processtandaardisatie over meerdere locaties, gefaseerde implementaties, rapporteren aan directie, Scrum en/of SAFe, en procesanalyse (as-is/to-be, fit-gap, BPMN) is vereist.