Freelance Functional Application Manager opdracht

Voor de Royal Schiphol Group zijn we op zoek naar een Functional Application Manager: Functional Application Manager • Dagelijks maken miljoenen reizigers gebruik van digitale kanalen als de Schiphol App en Schiphol.nl. De afdeling Commercial Technology heeft als taak het optimaliseren van zowel zichtbare waarde voor de reiziger, als strategische business impact vanuit deze kanalen. En dat in een complexe, dynamische omgeving die nooit stilstaat. • Deze afdeling staat bekend om denken vanuit de klant. We starten bij de (klant)vraag, prioriteren op waarde, testen snel en verbeteren continu. Besluiten worden genomen op basis van klant- en business impact, niet op hiërarchie. • We gaan ervoor: Schiphol moet tot de top-3 van de Europese luchthavens gaan behoren. Connecting your world Als Functional Application Manager ben je verantwoordelijk voor het (laten) beheren, optimaliseren en instandhouden van diensten. Dit alles met als doel om de continuïteit van de commercial bedrijfsprocessen nu en in de toekomst optimaal te ondersteunen. Het mede beheren van de technische/functionele documentatie is dan ook één van je taken. Je bent het aanspreekpunt voor één of meerdere diensten binnen commercial en legt de verbinding tussen gebruikers, IT en IT-partners. Jouw kracht zit in je analytische vermogen en je technische inzicht om verstoringen en wijzigingen juist te coördineren tussen de verschillende betrokken teams of leveranciers (intern/extern). Je voert je dagelijkse werkzaamheden op een Agile wijze uit in samenwerking met meerdere oplosteams en scrummasters. Vanuit de Product Owners en Service Managers herken jij de functionele eisen en wensen en vertaalt deze naar wijzigingsverzoeken. Naast deze continue stroom van incidenten en wijzigingsverzoeken, ondersteun je de Customer Succes Manager met communicatie naar eindgebruikers/klanten. Met miljoenen bezoekers, reizigers en klanten per jaar beschikt Schiphol over unieke digitale kanalen waarop klantbeleving en commercieel succes samenkomen. Of het nu gaat om het verhogen van het aantal parkeerboekingen, het laten groeien van Privium-lidmaatschappen of het versterken van de relatie met reizigers via MySchiphol: jij zorgt ervoor dat digitale producten aantoonbaar bijdragen aan omzetgroei, klantwaarde en strategische doelstellingen. Schiphol Commercial De passagiers- en klantervaring op onze luchthaven nog beter maken en tegelijkertijd onze commerciële doelstellingen behalen. Daar staan wij voor als business area van Schiphol Commercial. We zijn als afdeling verantwoordelijk voor de waarde creatie voor zowel klanten (passagiers en bedrijven) als voor Schiphol zelf, door het ontwikkelen van unieke en dynamische ontmoetingsplekken voor werk en reizen. You’ve got this Jij bent een servicegerichte en proactieve Functional Application Manager die begrijpt hoe cruciaal stabiele en goed functionerende applicaties zijn voor de ondersteuning van bedrijfsprocessen. Je combineert analytisch vermogen met technisch inzicht en weet gebruikersbehoeften te vertalen naar effectieve oplossingen. Je houdt overzicht, neemt verantwoordelijkheid en krijgt energie van het continu verbeteren van dienstverlening en processen. Voor deze functie neem je in ieder geval het volgende mee: • Je bent oplossingsgericht en wil het beste voor jouw klant; • Je bent assertief, vooruitstrevend en signaleert zelf ook verbeteringen in jouw processen; • Je weet jouw werk en projecten goed te prioriteren en de verwachtingen van de mensen om jou heen goed te managen. Je hebt hierover frisse ideeën, bent veranderingsgezind en staat open voor ideeën van anderen; • Je hebt HBO werk- en denkniveau; • Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring in een Agile/Scrum omgeving; • Kennis van BISL, ITIL, ISO 27001 en DevOps is een pré; • Je hebt kennis van Service Management en DevOps tooling; • Daarnaast beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels. — Aanvullende informatie (1): • Een kandidaat mag niet bij meerdere aanvragen tegelijkertijd aangeboden worden. Aanvullende informatie (2): • Gelieve de motivatie (ook) in het CV toevoegen. • CV & Motivatie geschreven naar de opdracht, graag in het Nederlands aanleveren en in PDF-format. • Grootte CV dient maximaal 1500 KB te zijn. • Belangrijk: Zorg dat de kandidaat informatie volledig is ingevuld. • Leveranciers van kandidaten behoren op de hoogte te zijn van de geldende wet- en regelgeving op het gebied van arbeidsvoorwaarden en de (Schiphol) cao. Deze inzet valt in schaal 10 van de Schiphol cao. • Voor deze opdracht binnen Schiphol is een VOG een vereiste (kosten van € 33,85 zijn voor rekening van de leverancier). De startdatum wordt pas besproken na ontvangst van de VOG bij Magnit. • De kandidaat beschikt over een legitimatiebewijs (een paspoort of identiteitskaart), welke bij intake én op de startdatum van het contract van de kandidaat geldig is en ter controle kan worden overlegd. • Bij het aanbieden van kandidaat gaan wij ervan uit dat u akkoord bent met de voorwaarden van deze specifieke klant. Bent u niet bekend met deze voorwaarden kunt u die opvragen bij de verantwoordelijke recruiter. Elke maand ontvangen we honderden vacatures. Die publiceren we op onze website, maar we blijven niet achteroverleunen. Ons team gaat actief op zoek naar de juiste match. Misschien vind jij ons, of wij jou – hoe dan ook: we maken snel contact.

Functional Application Manager bij Royal Schiphol Group op Schiphol, fulltime, met focus op commerciële diensten en Agile samenwerking.

Voor Schiphol Commercial wordt een Functional Application Manager gezocht voor een onbekende locatie op locatie. De opdracht start op 02-10-2026.

Functional Application Manager - Control System Management voor TenneT in Ede (op locatie), met een deta-vast contract van 12 maanden.

Alliander zoekt een Senior Functional Consultant voor Roosteren & Schedule in Roosteren, 36 uur per week van 23 november 2026 tot 31 december 2027.

Alliander zoekt een freelance Functional Consultant (Senior) in Arnhem voor 36 uur per week voor een opdracht van 14 maanden.

Senior Functional Consultant Roosteren & Schedule voor IFS Cloud in Arnhem, 36 uur per week, hybride (minimaal 2 dagen op kantoor).

Senior Functional Consultant Roosteren & Schedule voor een hybride functie in Arnhem (2 dagen op locatie, 36 uur per week, geplaatst op 06-11-2026).

Senior Functional Consultant Roosteren & Schedule voor hybride functie in Arnhem, 36 uur per week. Sollicitatie sluit 11-11-2026 om 07:00 uur.

AllianderNederland draait op energie. En in 2050 volledig op duurzame energie. Het is aan de netwerkbedrijven en al onze partners om deze energietransitie mede mogelijk te maken.Alliander heeft al vroeg ingezet op digitalisering om de energietransitie te faciliteren, met teams die digitaliseringsproducten ontwikkelen, implementeren en beheren. Denk aan apps voor monteurs en gemeenten en geavanceerde algoritmes voor investeringsoptimalisatie en om knelpunten in het energienet te voorkomen. Voor een deel van onze informatievoorziening zijn wij echter nog afhankelijk van verouderde systemen met complexe interfaces en moeilijk te ontsluiten data.Fit4Future Asset programmaBinnen Fit4Future Asset vernieuwt Alliander een belangrijk deel van het IT-landschap voor assetmanagement en field service management. De uitdaging ligt hierbij niet alleen in de afzonderlijke systemen, maar vooral in de samenhang tussen processen, systemen, data en dagelijkse operatie.Een belangrijk onderdeel hiervan is de capability Roosteren & Schedule: het integraal plannen en roosteren van werkzaamheden, capaciteit en medewerkers binnen de operationele keten. Deze capability wordt ondersteund door IFS, in samenhang met andere applicaties, integraties en databronnen binnen het Alliander-landschap.De komende periode worden nog meerdere releases gerealiseerd. Tegelijkertijd werken we gedurende 2027 toe naar een geleidelijke overgang van programma naar de staande organisatie.FunctiebeschrijvingAls Senior Functional Consultant Roosteren & Schedule bij Alliander ben je verantwoordelijk voor de functionele en technisch-functionele kwaliteit, stabiliteit en verdere verbetering van Roosteren & Schedule.Je hebt diepgaande hands-on kennis van complexe enterprise-applicaties en planning- en schedulingfunctionaliteit en bij voorkeur ervaring met IFS Cloud. Je begrijpt hoe configuratie, planninglogica, integraties, API's, dataflows en omliggende applicaties elkaar beïnvloeden.Je hoeft niet ieder technisch probleem zelf op te lossen, maar je bent technisch voldoende onderlegd om zelfstandig configuratie, logging, integraties en dataflows te onderzoeken en developers, architecten, integratiespecialisten, data-experts en leveranciers inhoudelijk uit te dagen.Wanneer een bedrijfskritisch probleem tussen teams blijft hangen, wacht je niet af. Je brengt de juiste expertise bij elkaar, organiseert eigenaarschap en zorgt voor voortgang. Tegelijkertijd kijk je proactief naar kwetsbaarheden in IFS en de omliggende keten om problemen waar mogelijk te voorkomen.VerantwoordelijkhedenFunctionele Kwaliteit: Je bewaakt de functionele en technisch-functionele werking van IFS binnen Roosteren & Schedule.Configuratie & Oplossingsontwerp: Je analyseert en verbetert configuratie, planninglogica en functionele oplossingsrichtingen.Incidenten, Defects & Problems: Je brengt structuur aan in meldingen, herkent patronen en helpt onderscheid te maken tussen gebruikersvragen, proces-, data-, configuratie-, integratieproblemen en technische defects.Root Cause: Je bewaakt dat problemen niet blijven steken in symptoombestrijding en organiseert waar nodig ketenbrede root-cause-analyse op basis van feiten, hypotheses en aantoonbare conclusies.Ketenanalyse: Je overziet samenhang tussen IFS, API’s, integraties, data en omliggende applicaties en voorkomt dat problemen tussen teams of systemen blijven liggen.Performance & Stabiliteit: Je helpt performance, beschikbaarheid en stabiliteit van IFS en de keten inzichtelijk te maken en structureel te verbeteren.Proactieve kwaliteitsverbetering: Je initieert analyses, monitoring en controles waarmee kwetsbaarheden en afwijkingen eerder zichtbaar worden.Oplossingsrichtingen: Je vertaalt bevindingen naar concrete functionele en technisch-functionele verbetervoorstellen.Prioritering: Je adviseert over impact en urgentie van incidenten, problems, technische schuld en structurele verbeteringen.Workarounds: Je bewaakt dat tijdelijke oplossingen zichtbaar en beheerst blijven en dat structurele opvolging wordt georganiseerd.Regie: Bij complexe of urgente problemen breng je zelfstandig de juiste teams, leveranciers en experts bij elkaar en organiseer je eigenaarschap en voortgang.Leveranciersregie: Je daagt softwareleveranciers en implementatiepartners inhoudelijk uit op analyse, oplossing, kwaliteit en doorlooptijd.Transitie: Je draagt eraan bij dat functionele kennis, monitoring, problemmanagement en verantwoordelijkheden gedurende 2027 steeds verder worden geborgd in de staande organisatie.Kritische succesfactorenJe combineert sterke functionele kennis met technische nieuwsgierigheid.Je doorgrondt snel de werking en samenhang van IFS en de applicatieketen.Je brengt structuur aan in een grote hoeveelheid incidenten en technische informatie.Je herkent patronen over individuele meldingen en systemen heen.Je maakt onderscheid tussen symptoom, oorzaak en structurele oplossing.Je neemt geen genoegen met oppervlakkige analyse wanneer feiten ontbreken.Je hebt de senioriteit om specialisten en teams bij elkaar te brengen en beweging te organiseren.Je bent constructief confronterend wanneer voortgang of eigenaarschap ontbreekt.Je combineert het oplossen van actuele problemen met proactieve kwaliteitsverbetering.Je houdt onder druk overzicht over impact, prioriteiten, acties en eigenaarschap.PréRecente ervaring en/of certificering in IFS Cloud- of IFS PSO - certificering.Ervaring met SAP, IBM Maximo, enterprise-integraties, performance monitoring, JIRA, assetmanagement.Werkervaring binnen een ART/SAFe-organisatie en/of in de energiesector.Soft SkillsFunctioneel- technisch sterkAnalytischTechnisch nieuwsgierigDaadkrachtigVasthoudendProactiefConstructief confronterendStressbestendigSterk in communicatie en stakeholdermanagement Eisen bij de opdracht:HBO- of WO- werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische of informatiekundige richtingMinimaal 8 jaar relevante ervaring als Functional Consultant, Applicatie Consultant, Techno-Functional Consultant of in een vergelijkbare senior rol binnen complexe enterprise-omgevingenMinimaal 3 jaar aantoonbare hands-on ervaring met IFS Cloud of een vergelijkbaar complex enterpriseplatform; actuele IFS Cloud-ervaring is een sterke préAantoonbare hands-on ervaring met IFS Planning and Scheduling Optimization (PSO), workforce management of een vergelijkbaar enterprise schedulingplatformAantoonbare ervaring met field service management en complexe planning- en roosterprocessenAantoonbare ervaring met meerdere volledige enterprise-implementaties, inclusief configuratie, testen, go-live en hypercareErvaring met functionele analyse, systeemconfiguratie en complexe applicatievraagstukkenIn staat om zelfstandig configuratie, logging, API-verkeer, integraties en dataflows te onderzoeken en hypotheses over oorzaken te formulerenAantoonbare ervaring met major incidents, problemmanagement en root-cause-analyse binnen een bedrijfskritische productieomgevingErvaring met Agile/Scrum en bij voorkeur SAFeErvaring met ITIL-processenErvaring met samenwerking met developers, architectuur, beheer en externe leveranciersErvaring met het organiseren van werkzaamheden over teams en disciplines heenGoede beheersing van Nederlands en EngelsWensen bij de opdracht:HBO- of WO- werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische of informatiekundige richtingMinimaal 3 jaar aantoonbare hands-on ervaring met IFS Cloud of een vergelijkbaar complex enterpriseplatform; actuele IFS Cloud-ervaring is een sterke préErvaring met Agile/Scrum en bij voorkeur SAFeRecente ervaring en/of certificering in IFS Cloud- of IFS PSO - certificeringErvaring met SAP, IBM Maximo, enterprise-integraties, performance monitoring, JIRA, assetmanagementBinnen een ART/SAFe-organisatie en/of in de energiesector Referentienummer2026-10705 LocatieArnhem Startdatum30 november 2026 Einddatum31 december 2027 Optie op verlengingNog niet bekend Uren per week36u p/w Sluitingsdatum10 november 2026  12:30 Begint jouw trail hier?Stuur ons je CV met een korte opdrachtgerichte motivatie. Discover your BlueTrailOnze weg naar jouw nieuwe carrière Nadat jij op een opdracht hebt gereageerd, nemen wij binnen 24 uur contact met jou op en behandelen we jouw reactie. We gaan met jou in gesprek. Wij kijken niet alleen naar je kennis en werkervaring, maar vooral naar jou als persoon. Dit is voor zowel de professional als de opdrachtgever belangrijk, wij willen de juiste match maken! Als we eenmaal de juiste match hebben gevonden, dan begint jouw BlueTrail en stellen we je voor aan de opdrachtgever! Bij een succesvolle match worden de contracten opgesteld. Door middel van innovaties en digitalisering proberen wij dit proces zo kort mogelijk te maken. Zo kun jij doen waar je goed in bent, terwijl wij zorgen voor alle administratie! Ook tijdens jouw opdracht staan wij altijd voor je klaar. Onze fieldmanagers zorgen er persoonlijk voor dan alles succesvol verloopt! Follow our trail CommentsDit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.E-mailadres Inschrijven voor de nieuwsbrief

De opdracht betreft een functioneel consultant rol op locatie bij een onbekende opdrachtgever. De locatie en overige details zoals uren per week en looptijd zijn niet gespecificeerd.